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我国高校图书馆服务创新机制研究调查问卷
录音中...
尊敬的老师：
您好！非常感谢您抽出时间填写此份问卷。本问卷是为完成《我国高校图书馆服务创新机制研究》硕士毕业论文而进行的。调查采用匿名方式，您填写的数据将仅作本人毕业论文研究使用。本次问卷以匿名形式收集各位老师的意见，所有问题不存在对错之分，对问卷内容和一切个人信息严格保密，请您放心填写本问卷。
非常感谢您的帮助和支持！
【第一部分】 基本信息
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄段：
30岁及以下
31~40
41~50
50以上
*
3.
您的学历是：
大专及以下
本科
硕士
博士
*
4.
您在图书馆工作多久了？：
3年内
3~10年
10~20年
20~30年
30年以上
*
5.
您现在的职称是？：
助理馆员/助教
馆员/讲师
副研究馆员/副教授
研究馆员/教授
*
6.
您现在的部门/工作内容是？（可多选）：
【多选题】
办公室/行政
资源建设部门
技术部门
流通阅览部门
读者服务部门
采访编目部门
古籍特藏部门
学科服务部门
其他
【第二部分】 变量测量
*
7.
本馆经常改善现有服务或推出新服务
完全不符合
完全符合
1
2
3
4
5
*
8.
本馆在服务开发方面投入了大量资源
完全不符合
完全符合
1
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3
4
5
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9.
本馆不断拓展向读者宣传、推广服务的方式和渠道
完全不符合
完全符合
1
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4
5
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10.
本馆改善服务的能力不断增强
完全不符合
完全符合
1
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5
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11.
本馆有一个明确的愿景和目标
完全不符合
完全符合
1
2
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5
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12.
我了解本馆的愿景和目标
完全不符合
完全符合
1
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4
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13.
馆领导清晰描述了组织愿景，并与馆员沟通
完全不符合
完全符合
1
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5
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14.
馆员可以向别人解释本馆的愿景和目标
完全不符合
完全符合
1
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5
*
15.
本馆是一个人性化的组织，像一个大家庭，馆员之间经常分享彼此的经验或想法
完全不符合
完全符合
1
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5
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16.
馆领导能主动指导、协助并关爱组织成员
完全不符合
完全符合
1
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17.
本馆重视团队合作、协商及成员的参与
完全不符合
完全符合
1
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18.
促使本馆凝聚的力量是成员的忠诚及相互信任，强调对组织的承诺
完全不符合
完全符合
1
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19.
本馆是一个具有活力和创新精神的组织，馆员富有进取心和冒险精神
完全不符合
完全符合
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20.
馆领导在工作中注重创新并勇于冒险
完全不符合
完全符合
1
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21.
本馆重视个人的冒险，强调创新、自由及展示自我
完全不符合
完全符合
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22.
促使本馆凝聚的力量是对创新与发展的承诺、强调走在时代的前沿
完全不符合
完全符合
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23.
未经上级领导的批准，馆员不得做出决定
完全不符合
完全符合
1
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24.
馆员需要在采取行动之前询问他们的领导
完全不符合
完全符合
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25.
馆员不被鼓励表达自己的想法
完全不符合
完全符合
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26.
本馆馆内的规章制度涵盖所有的日常活动
完全不符合
完全符合
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27.
本馆与别人进行联络时都是在有计划的前提下才开始的
完全不符合
完全符合
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28.
本馆规章制度都是以纸质版存在的
完全不符合
完全符合
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29.
馆员不可以无视规则来处理一些事情
完全不符合
完全符合
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30.
本馆秉持给读者提供差异化的服务的理念
完全不符合
完全符合
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31.
本馆馆员会观察读者对馆内服务的反应
完全不符合
完全符合
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32.
本馆非常重视每年新生的入馆活动
完全不符合
完全符合
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33.
本馆拥有每位读者的活动记录
完全不符合
完全符合
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34.
本馆能够将读者与其活动记录一一对应
完全不符合
完全符合
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35.
本馆会通过读者已有的活动记录预测其未来的行动
完全不符合
完全符合
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36.
本馆鼓励读者跟我们分享他们对馆内服务的看法
完全不符合
完全符合
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37.
本馆鼓励读者跟读者之间分享彼此对馆内服务的看法
完全不符合
完全符合
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38.
本馆鼓励读者一起参与馆内服务的改进或设计
完全不符合
完全符合
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39.
馆员不仅能理解自己的任务，还能理解别人的任务
完全不符合
完全符合
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40.
本馆馆员能对别人的任务给出建议
完全不符合
完全符合
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41.
馆员有很强的专业知识
完全不符合
完全符合
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42.
馆员不仅可以与部门同事很好地沟通，还可以与其他部门员工进行良好的沟通
完全不符合
完全符合
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43.
我对自己的工作能力有信心
完全不符合
完全符合
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44.
即使别人反对我，我依旧有办法取得我所要的
完全不符合
完全符合
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45.
对我来说，坚持理想和达成目标是轻而易举的
完全不符合
完全符合
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46.
我自信能有效地应付任何突如其来的事情
完全不符合
完全符合
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47.
对于自己的工作技能与能力感到自豪
完全不符合
完全符合
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48.
我经常与其他馆员进行正式或非正式的交谈来分享经验和知识
完全不符合
完全符合
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5
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49.
我经常可以在图书馆内“走动”学习，发现新的知识和技能
完全不符合
完全符合
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5
*
50.
本馆鼓励馆员与其他信息机构进行交流
完全不符合
完全符合
1
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3
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5
*
51.
本馆鼓励馆员收集与工作服务相关的经验和知识
完全不符合
完全符合
1
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5
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52.
本馆鼓励馆员进行创造性的对话和交流
完全不符合
完全符合
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53.
本馆鼓励馆员使用演绎和归纳思维来思考问题
完全不符合
完全符合
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54.
本馆鼓励馆员表达个人观点
完全不符合
完全符合
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4
5
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55.
本馆有系统的规范文件来规定各项事务流程
完全不符合
完全符合
1
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3
4
5
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56.
本馆创建了完善的工作服务手册和文档
完全不符合
完全符合
1
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3
4
5
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57.
本馆建立了丰富的数据库服务
完全不符合
完全符合
1
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5
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58.
本馆馆员能够把所学的东西灵活运用，提高工作效率
完全不符合
完全符合
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4
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59.
本馆鼓励馆员经常组织经验交流会，共同解决问题，分享新知识
完全不符合
完全符合
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4
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60.
本馆鼓励馆员积极分享图书馆的愿景和价值
完全不符合
完全符合
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评价对象得分