养老机构运营管理现状调研

感谢您参与本次养老机构运营管理现状调研。本问卷旨在了解养老机构的运营管理情况，您的回答对我们非常重要。请根据机构实际情况如实作答，所有信息将严格保密。
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1.
您从事相关工作年限
1年及以内
1–3年
3–5年
5年以上
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2.
您当前所在岗位
行政管理人员
档案管理员（专职/兼职）
中层管理人员
办公后勤人员
其他岗位
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3.
养老机构类型
公办养老机构
民办营利性养老机构
民办非营利性养老机构
公建民营养老机构
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4.
机构的核心服务定位
基础养老
中高端康养
失能失智专项护理
医养结合养老等
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5.
您对本机构当前行政档案整体管理水平的总体评价
优秀（标准化、智慧化程度高）
良好（基本规范，少量问题）
一般（问题较多，有待提升）
较差（管理混乱，需整改）
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6.
养老院的床位费、护理费分级收费标准是否根据自理、半自理、失能老人区分价格
是
否
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7.
各项收费是否做到公开公示，有无额外隐形收费项目
是，无
是，有
否，无
否，有
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8.
你所在的养老机构是否存在“一人多岗、职责打架”或“遇事无人认领”的情况
经常
偶尔
从不
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9.
您认为养老院日常运营中，最主要的风险有哪些【多选题】
安全风险
健康医疗风险
人员管理风险
财务风险
法律合规风险
环境设施风险
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10.
护理人员上岗前，是否接受过风险防范、应急处理的专项培训
是
否
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11.
养老院与周边医院、急救中心当风险事件例如：突发疾病的转运和救治流程是否顺畅
是
否
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12.
机构是否定期开展消防演练、消防安全知识培训（适配老人、员工）
每季度1次演练 常态化培训
每年1-2次消防演练与培训
仅偶尔宣讲知识，无实操演练
从未开展
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13.
机构食堂是否根据老年人身体特点（慢病、咀嚼能力、消化能力）定制膳食
常态化定制（低盐、低脂、软烂、分慢病专属餐）
偶尔定制，无固定标准
仅提供普通大众餐，无老年专属膳食
不关注膳食适配性
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14.
如果自己去养老院，您最看重什么
看病方便、有医生护士
吃得好、住得干净
有人聊天、有活动玩
价格便宜、能承受
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15.
相较于周边同类型养老院，机构自认为的核心竞争优势是什么【多选题】
价格
医疗配套
环境、服务
地理位置
口碑、活动体系
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