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曲阜入境游境外游客文旅体验需求与满意度调查问卷
含AI生成内容
录音中...
尊敬的游客:
您好!欢迎来到曲阜。我们正在进行一项关于曲阜旅游服务满意度的调查,想了解您在这座城市的真实体验。您的感受对我们很重要,将帮助我们更好地完善旅游服务,让每一位来到这里的人都能有更舒心的旅程。本问卷采用匿名方式,调查结果仅用于研究分析。请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持!
1.
您的国籍是:
*
*
2.
您的年龄是:
A.18岁以下
B.18-45岁
C.46-60岁
D.60岁以上
*
3.
您是通过什么渠道第一次知道曲阜的?
A.社交媒体(TikTok、Facebook等)
B.朋友/家人/旅行社推荐
C.旅游网站/APP(TripAdvisor、Klook等)
D.其他渠道:
*
*
4.
这是您第几次来曲阜旅游?
A.第1次
B.第2-3次
C.4次及以上
*
5.
您此次来曲阜的主要目的是什么?(多选)
【多选题】
A.休闲观光
B.文化/研学体验
C.商务/公务活动
D.探亲访友
E.学术交流
F.其他:
*
下面请您结合自身真实感受作答,评价标准:1=很不赞同,2=不赞同,3=一般,4=赞同,5=很赞同
*
6.
(一)入境产品供给
很不赞同
不赞同
一般
赞同
很赞同
景区内能买到种类丰富的特色文创产品。
景区内能买到种类丰富的特色文创产品。
这些旅游产品让我感受到当地独特的文化。
这些旅游产品让我感受到当地独特的文化。
我觉得旅游产品的定价合理,物有所值。
我觉得旅游产品的定价合理,物有所值。
产品设计有创意、有趣,让人眼前一亮。
产品设计有创意、有趣,让人眼前一亮。
旅游产品的做工和质量整体不错。
旅游产品的做工和质量整体不错。
*
7.
(二)国际便利服务
很不赞同
不赞同
一般
赞同
很赞同
景区内的指示牌清晰好认,找路不费劲。
景区内的指示牌清晰好认,找路不费劲。
当地的支付方式对我很友好,刷卡或扫码都很顺畅。
当地的支付方式对我很友好,刷卡或扫码都很顺畅。
我和工作人员交谈非常容易
我和工作人员交谈非常容易
在当地出行对我来说很方便。
在当地出行对我来说很方便。
住宿和餐饮服务效率高、品质好,让人放心。
住宿和餐饮服务效率高、品质好,让人放心。
*
8.
(三)国际营销效能
很不赞同
不赞同
一般
赞同
很赞同
出发前,我很容易就能查找到当地旅游信息。
出发前,我很容易就能查找到当地旅游信息。
当地的宣传视频、图片和文字有吸引力,能勾起我想去的念头。
当地的宣传视频、图片和文字有吸引力,能勾起我想去的念头。
网上看到的旅游介绍和攻略,跟我实际体验的基本一样。
网上看到的旅游介绍和攻略,跟我实际体验的基本一样。
目的地的官方账号和网站更新及时,对安排行程有帮助。
目的地的官方账号和网站更新及时,对安排行程有帮助。
各类推广活动,确实增加了我对这个地方的了解。
各类推广活动,确实增加了我对这个地方的了解。
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9.
(四)文化传播深度
很不赞同
不赞同
一般
赞同
很赞同
我能真正参与到文化活动中,而不只是简单看看。
我能真正参与到文化活动中,而不只是简单看看。
各类特色互动项目,让我觉得有意思、愿意参与。
各类特色互动项目,让我觉得有意思、愿意参与。
整体的环境布置和氛围,让我感觉自己走进了当地的文化里。
整体的环境布置和氛围,让我感觉自己走进了当地的文化里。
文化讲解生动好懂,让人听的时候不觉得枯燥。
文化讲解生动好懂,让人听的时候不觉得枯燥。
这次旅行让我对当地文化有了更深的感受和认识。
这次旅行让我对当地文化有了更深的感受和认识。
*
10.
在曲阜游玩时,您最满意的是哪个方面(如:找路方便、讲解生动、文创有特色等)?
*
11.
您觉得曲阜文旅在哪方面还有提升空间(如:支付方式、活动体验、住宿餐饮等)?
问卷到此结束,感谢您抽出时间与我们分享您的感受,祝您旅途顺利,愿曲阜给您留下一段美好的回忆!
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曲阜入境游境外游客文旅体验需求与满意度调查问卷
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