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教室座椅使用体验与报修反馈调查问卷
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同学你好！本问卷用于了解振声苑等教室座椅的完好度、使用体验与报修反馈情况，为改善学习环境提供依据。匿名填写，约3至5分钟，感谢支持。
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1.
您的年级
本科
硕士研究生
博士研究生
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2.
您的院系/学科类别
人文社科
理工
医学
艺术体育
其他
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3.
您最常上课的教室类型
【多选题】
普通多媒体教室
阶梯大教室
专业课教室
实验室
其他
以下题目想了解您所坐教室座椅的设施现状。
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4.
您所坐教室座椅总体老旧程度
很新
较新
一般
较旧
很旧
*
5.
明显损坏/老旧的座椅大约占
几乎没有
10%以内
10%—30%
30%以上
说不清
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6.
您遇到过的座椅问题
【多选题】
螺丝松动/摇晃
椅面或靠背破损
桌面/书写板损坏
部件缺失
有异味/清洁差
结构断裂
其他
*
7.
您是否坐过损坏、有安全隐患的座椅
经常
偶尔
从未
以下题目想了解您对教室座椅的使用体验。
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8.
您认为教室座椅的舒适度如何
很不舒适
很舒适
1
2
3
*
9.
您认为座椅损坏带来的困扰
【多选题】
坐着不稳、担心安全
影响书写/听课
腰背颈部不适
需临时换座
其他
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10.
您遇到损坏座椅时，通常会怎么做
【多选题】
换座位
凑合使用
向老师反映
向物业/后勤反映
不处理
以下题目想了解您对设施报修反馈与维修情况的了解。
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11.
您是否知道设施损坏后的反馈渠道
非常清楚
知道一些
不太清楚
完全不知道
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12.
您是否反馈过设施问题
反馈过且处理
反馈过但无回应
想反馈找不到渠道
从未反馈
*
13.
损坏座椅平均多久修好
1周内
1个月内
1学期内
更久/长期未修
并不了解
*
14.
您对反馈与维修效率的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
以下题目想了解您对教室座椅及设施的改进诉求。
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15.
请问您最希望优先改进的项目是
【请选择
全部
项并排序】
更换/维修老旧座椅
便捷线上报修渠道
公开维修进度
定期检查并公示座椅安全状况
提升教室设施舒适度
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16.
您希望教室新增或改善的设施是
【多选题】
座椅舒适度提升
增加移动/可调节座椅
讲台与讲授区设施改善
其他
以下题目想了解您对开发教室座椅报修/反馈程序的态度。
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17.
若该提案小组要开发一个程序（功能涵盖：扫码报修、拍照上传、进度查询、事后反馈），您是否愿意使用？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
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18.
如果该软件成为现实，您最希望该软件具备的功能
【多选题】
扫码报修损坏座椅
拍照/定位上报
维修进度查询
教室可用座位查询
安全隐患上报
匿名反馈
维修评价
其他
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19.
如果该软件落地，您的主要顾虑
【多选题】
操作太麻烦
担心反映了没人管
担心隐私或实名
不知道在哪用
无顾虑
其他
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20.
您对该程序的期望或建议
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