AI伴游产品调研问卷

第一部分:用户画像与使用习惯

您在过去一年中参观自然风光、历史古迹、博物馆等收费景区的频率大约是?

A. 几乎没有

B. 1-3次

C. 4-6次

D. 6次以上

您在景区内，目前最常用的导览或信息获取方式是什么?（可多选）【多选题】

A. 跟随真人导游/讲解员

B. 租用传统语音讲解器

C. 使用景区官方App或扫码讲解

D. 自行查阅导览图、说明牌

E. 基本不需要，随意游览

游玩过程中，哪些选项让您感到困扰？【多选题】

边走边看到好奇的东西（如古建筑），不能立刻知道那是什么

通常解说词太枯燥，太简单，像背课文，听不进去，没有互动

网红打卡点人流量太大，等很久都拍不到满意的照片/视频

景区太大，找不到最近的厕所/餐厅/出口，看地图也看不懂

好的导游太贵，还要碰运气，一般的导游不满意

第二部分用户需求

请为以下AI伴游的核心功能需求打分（1-非常不重要，5-非常重要）

精准的实时定位与导航，走到哪，讲到哪，方便查询洗手间等服务设施。

非常不重要

非常重要

景点深度讲解，能回答历史典故、文化延伸的内容。

非常不重要

非常重要

真人感的互动交互，李白、关羽、哪吒等，不同景点不同互动角色

非常不重要

非常重要

拍照识别，一拍照一询问，就能告诉我这个景点背后的故事

非常不重要

非常重要

10.

能拍到好看的照片和视频，有景点IP特色，能社交分享

非常不重要

非常重要

11.

个性化路线规划，根据我的时间和兴趣推荐路线。

非常不重要

非常重要

第三部分产品形态与外观关键偏好

12.

当听到“AI伴游”时，您脑海中想要的产品外观更接近以下哪种?【多选题】

A. 智能手机（手机，带充电宝功能）

B. 卡通小机器人（萌趣，便携，如可挂脖子，解放双手）

C. 智能眼镜（科技便携，可跟AR结合）

D. 毛绒玩具（IP+文创特色，类似拉布布款，可交互）

E.无形服务型（无需专门硬件，一个APP+耳机即可）

第四部分：操作使用习惯与软件功能需求

13.

在游览过程中，您希望如何与AI伴游进行主要交互？【多选题】

A. 全程语音对话：动口不动手，通过“唤醒词”随时提问

B. 硬件实体按键：设备上有简单的播放/暂停、音量键

C. 手机小程序/App控制：在手机上完成所有复杂操作和设置

D. 手势控制：对设备做出特定手势（如摇晃、抚摸）来触发功能

14.

您希望在旅游中哪些环节加强服务优化？（可多选）【多选题】

A. 行前规划：提前预览景点、定制路线、购买门票。

B. 游览中互动：查看收听更详细的图文/视频讲解延伸。

C. 游览后回顾：自动生成带定位的游览足迹图、语音故事集，方便分享。

D. 社交功能：与同游者组队共享讲解，或看到他人的热门打卡点推荐。

E. 商城服务：直接购买同款纪念品或景区特产。

第五部分支付意愿

15.

对于这款AI伴游产品，您更倾向于哪种拥有和使用方式？

A. 纯租赁模式：只在游览时按天/次租用，无需购买和携带。·

B. 可购买模式：愿意直接购买，作为个人专属设备在多个景区重复使用。

C. 先租后买：可以先体验，如果特别喜欢，可以按租赁费用抵扣购买款。

D. 订阅服务模式：购买基础硬件后，为高级内容或服务支付年费/月费

16.

在功能完全相同的情况下，您更愿意为以下哪种形态的产品支付更高的费用（或租金）?【多选题】

A. 高度便携的微型设备（如徽章、吊坠，牺牲外观追求极致便携）

B. 设计精美的文创设备（有收藏价值，外观与景区文化深度结合）

C. 具有情感互动的实体伙伴（如毛绒玩具，能带来情绪价值）

D. 价格是唯一考量，形态不影响付费意愿

17.

如果您选择“购买”此产品（非租赁），您认为一个做工精良、功能完整的AI伴游设备，合理的购买价格区间是？

18.

对于一款具备完整导游功能的AI伴游产品，您认为单日租赁的合理价格区间是?

第六部分开放性问题

19.

【简答题】请描述一下您“理想中”的AI伴游产品外观。它大概是什么样子?您会如何携带或使用它?

20.

【简答题】除了功能和外观，您在选择是否使用景区AI伴游产品时，还会考虑哪些关键因素?

（如隐私、续航、易用性、品牌等）

问卷结束，感谢您的真知灼见！您的选择将帮助我们在科技与情感之间找到最佳平衡。