尊敬的病友:
您好!欢迎您到我院就诊,为积极响应卫计委开展“卓越护理服务活动” 的号召,全面提高护理服务水平,更新服务理念,强化服务意识,改善服务态度,提高服务技能,保证服务质量,护理部特设计此问卷调查表。诚挚地希望您能如实填写您的感受,(请在相应项目上打√)。它将成为我们为您提供更优质服务的动力,您的需求就是我们的服务目标,感谢您的合作,祝您早日康复!
6.您对护士的应答呼叫和巡视病房满意吗?
8.您对护士的操作技术是否满意?
9.当您遇到问题告诉护士时,能否得到及时解决?
10.您的住院费用是否能得到查询?
11.当您生活不能完全自理时,护士是否能主动询问您的需要和给予相应的帮助?
12.护士能否为您提供饮食、用药、检查、手术、康复锻炼等知识?
13.当您感到悲伤、焦虑时,护理人员能否安慰、鼓励您?
14.您是否会向朋友或亲人推荐我们医院?
15.请您写出此次住院期间最满意的护士姓名:
16.请您提出宝贵的意见和建议:
评价对象得分