白马庄社区居民需求调研问卷

尊敬的居民朋友:
为深入践行以人民为中心的发展思想，贯彻落实省委、省政府关于高质量发展建设共同富裕示范区的决策部署，白马庄社区努力提升社区服务优化升级工作，旨在打破资源壁垒、盘活现有设施，通过科学布局、功能集成和数字赋能，为我们全体居民，尤其是 “一老一小、一困一残” 等重点群体，打造更均衡、更便捷、更优质、更可持续的“家门口”一站式民生服务。您的需求和感受，是我们一切工作的出发点和落脚点。为了把综合体的服务项目设置得更精准、功能布局得更合理、运营管理得更贴心，我们诚挚邀请您抽出几分钟时间，参与本次需求摸底调研。您的每一个选择、每一条建议，都将为绘就我们白马庄社区共同的美好生活图景提供重要参考！
本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。衷心感谢您的支持与参与！
第一部分:基本信息（用于统计分析，我们将严格保密）
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1.您所居住的小区:
长睦锦苑
久睦苑
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2. 您的年龄段:
18岁以下
18-35岁
36-59岁
60-74岁
75岁及以上
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3. 您属于以下哪类群体?（可多选）【多选题】
新居民
老年人（60岁及以上）
儿童青少年家长
婴幼儿家长
失业/待业人员
新就业群体（如快递员、外卖员等）
残疾人士
困难群众/家庭
普通在职职工
其他
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4.您或您的家庭成员是否属于以下重点关怀群体?（可多选）【多选题】
老年人（60岁及以上）
婴幼儿（0-6周岁）
青少年（7-17岁）
困境或低保低边家庭成员
残障人士
其他需要特别关注的群体（如:独居、高龄、失能等）
无
*
5. 您在我们白马庄社区的居住情况:
长期居住（5年以上）
中期居住（1-5年）
短期居住（1年以内）
【第二部分:服务需求与偏好】（请根据您个人及家庭的实际需要勾选）请评估您对以下五类基础服务项目的需求程度（1-5分，1分表示不需要，5分表示非常需要）:
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1.便民服务类:维修服务（开设便民服务角，定期组织或提供预约式的家电维修、水电检修、管道疏通等服务）的需求度:
1
2
3
4
5
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2.便民服务类:家政服务（引入或链接专业的家政公司，提供家庭保洁、育儿嫂、保姆、家电清洗等服务）的需求度:
1
2
3
4
5
*
3.便民服务类:健康服务（康复理疗等）的需求度:
1
2
3
4
5
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4.便民服务类:就业指导与零工信息服务（岗位推介、技能培训等）的需求度:
1
2
3
4
5
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5.为老服务类:老年学堂/兴趣班（如智能手机、书法、舞蹈等）的需求度:
1
2
3
4
5
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6.为老服务类:日间照料与短期托老服务的需求度:
1
2
3
4
5
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7.为老服务类:社区助餐/送餐服务的需求度:
1
2
3
4
5
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8.护童服务类:普惠型婴幼儿托育服务的需求度:
1
2
3
4
5
*
9.护童服务类:小学生课后/假期托管服务的需求度:
1
2
3
4
5
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10.护童服务类:亲子活动与家庭教育指导的需求度:
1
2
3
4
5
*
11.帮困服务类:对困难家庭的常态化走访与关爱的需求度:
1
2
3
4
5
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12.帮困服务类:急难临时救助信息咨询与协助申请需求度:
1
2
3
4
5
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13.帮困服务类:针对特殊困难群体上门照护服务的需求度:
1
2
3
4
5
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14.助残服务类:残疾人日间照料与康复活动的需求度:
1
2
3
4
5
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15.助残服务类:康复辅具适配咨询与租赁服务的需求度:
1
2
3
4
5
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16.助残服务类:残疾人就业技能培训与支持助残服务类:
1
2
3
4
5
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17.拓展服务类（请勾选您感兴趣的项目，可多选）:【多选题】
婚姻家庭辅导
相亲交友活动
共享健身房
球类/舞蹈等课程
体质监测
邻里书屋/阅读空间
文艺培训（声乐、绘画等）
公益演出/电影
青年夜校/技能提升
心理疏导/法律援助
新居民融合活动
新就业群体专属服务（如饮水、充电、休憩）
其他（请注明）:
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18.您倾向于在什么时间段使用以上提到的公共服务?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
时间灵活，均可
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19.关于开放时间，您认为综合体或服务点何时开放最便利?（可多选）【多选题】
工作日白天
工作日晚上（如18:00-20:00）
周末白天
周末晚上
弹性开放，根据活动预约而定
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20.对于服务项目收费，您如何看待?
公益性服务应全部免费
基础性服务免费，提升类、个性化服务可以适当低偿收费
只要服务质量好，市场价也能接受
视具体服务项目而定
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21.在数字化服务方面，您希望有哪些功能?（可多选）【多选题】
线上预约服务或活动场地
查询服务清单和资源地图
在线反映需求或提出建议
了解公益活动信息并报名
不需要线上功能，线下沟通就好
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22.您或您的家人是否愿意作为志愿者，参与综合体的服务或运营?
愿意
暂时不确定
不愿意
活动协助
技能分享
日常值班
关爱探访
其他
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23. 除了前面提到的，您认为当前社区最迫切需要解决或增加的民生服务是什么?
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24. 对于如何让综合体服务更精准地找到有需要的人（如特殊困难老人、困境儿童等），您有什么建议?（例如:通过网格员、邻里告知、智能设备监测等）
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25.请留下您对建设运营“民生服务综合体”的任何其他期待、担忧或建议。
问卷到此结束！
再次衷心感谢您为建设我们共同的美好家园贡献智慧与力量！我们将认真研究您的每一条反馈。祝您生活愉快！
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