9月份人力行政服务满意度调查

您好！为了解员工对公司行政各项服务的满意情况，帮助我们持续优化行政服务质量，特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际感受放心填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的部门是
生产中心
研发中心
供应链中心
人力行政部
质量中心
财务部
其他部门
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2.
您的入职时长是
半年以内
半年-1年
1年-3年
3年以上
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3.
您是否为公司基层或中高层管理干部
管理
员工
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4.
请您对食堂各项服务进行满意度评价，2分代表很不满意，4分代表不满意、6分代表一般、8分代表满意、10分代表很满意
很不满意不满意一般满意很满意
饭菜味道
饭菜味道
饭菜分量
饭菜分量
菜品更新频率
菜品更新频率
餐厅环境卫生
餐厅环境卫生
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐厅秩序管理
餐厅秩序管理
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5.
请您对宿舍服务进行满意度评价，2分代表很不满意，4分代表不满意、6分代表一般、8分代表满意、10分代表很满意
很不满意不满意一般满意很满意
宿舍安全保障措施
宿舍安全保障措施
宿舍公共区域卫生
宿舍公共区域卫生
宿舍基础设施配套
宿舍基础设施配套
宿舍问题处理及时性
宿舍问题处理及时性
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6.
请您对维修服务进行满意度评价，2分代表很不满意，4分代表不满意、6分代表一般、8分代表满意、10分代表很满意
很不满意不满意一般满意很满意
维修响应速度
维修响应速度
维修人员服务态度
维修人员服务态度
维修完成质量
维修完成质量
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7.
请您对人事行政人员为生产服务的效果进行满意度评价，2分代表很不满意，4分代表不满意、6分代表一般、8分代表满意、10分代表很满意
很不满意不满意一般满意很满意
服务态度
服务态度
业务专业程度
业务专业程度
需求响应速度
需求响应速度
问题解决效率
问题解决效率
流程规范性
流程规范性
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8.
请您对公司公共环境卫生进行满意度评价，2分代表很不满意，4分代表不满意、6分代表一般、8分代表满意、10分代表很满意
很不满意不满意一般满意很满意
办公区域环境卫生
办公区域环境卫生
公共走廊环境卫生
公共走廊环境卫生
卫生间清洁频率与质量
卫生间清洁频率与质量
厂区公共区域环境卫生
厂区公共区域环境卫生
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9.
请您对保安管理及服务进行满意度评价，2分代表很不满意，4分代表不满意、6分代表一般、8分代表满意、10分代表很满意
很不满意不满意一般满意很满意
门岗登记效率与态度
门岗登记效率与态度
厂区巡逻频次
厂区巡逻频次
人员/车辆出入管理
人员/车辆出入管理
突发情况应对能力
突发情况应对能力
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10.
您认为行政服务中，以下哪些方面最需要改进？【多选题】
食堂饭菜味道
食堂卫生
宿舍卫生
宿舍安全
水电维修速度
维修质量
行政人员响应速度
公司环境卫生清洁频次
保安服务态度
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11.
您平时通过哪些渠道反馈行政服务相关问题？（可多选）【多选题】
企业微信直接反馈
行政部门现场反馈
意见箱反馈
部门主管转达
从未反馈过
其他渠道
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12.
您反馈问题后，问题得到解决的情况是
从未反馈过，不清楚
每次都能快速解决
大部分能解决，少数遗留
少数能解决，大部分得不到处理
反馈后没有任何回应
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