雪山垃圾智能清理系统功能与体验需求调查问卷

您好！我们正在进行一项关于“雪山垃圾智能清理系统”功能与体验需求的调研，旨在了解不同用户在雪山环境下面临的垃圾清理难题、对智能化清理设备的具体需求以及使用期望。您的反馈将帮助我们优化产品设计，更好地服务于雪山环境保护工作。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！
一、用户基础信息
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1.
您属于以下哪一类用户群体?
景区/滑雪场运营方
山地环保公益机构
景区环卫管理部门
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2.
您的岗位角色是?
管理层/决策者
一线操作/作业人员
技术维护/培训人员
志愿者
其它
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3.
您在雪山环境相关工作中已从业多长时间?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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4.
您所在或常开展工作的雪山景区主要特征为?（可多选）【多选题】
高海拔（3000米以上）
地形复杂（陡坡、沟壑、冰川等）
气候多变（低温、强风、降雪频繁）
游客密集区域
偏远无人区
其它
二、现有作业痛点
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5.
当前雪山垃圾清理过程中，最大的难点是什么?（可多选）【多选题】
积雪覆盖导致垃圾难以发现
地形复杂，人员与设备难以进入
垃圾运输不便（距离远、负重困难）
人力不足，清理效率低
作业安全风险高（滑坠、高反、失温等）
其它
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6.
您目前使用的垃圾清理设备或工具存在哪些不足?（可多选）【多选题】
功能单一，无法应对复杂环境
操作复杂，培训成本高
续航能力差
环境适应性弱（低温、潮湿等易故障）
维护困难，成本高
无数据记录与管理功能
其它
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7.
在数据记录与管理方面，您目前遇到的主要困扰是?
依赖人工记录，易出错
数据无法实时查看与共享
缺乏清理量、区域覆盖等统计分析
与其他管理系统（如景区管理平台）不兼容
无困扰
其它
三、产品功能需求
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8.
请对以下智能清理系统的核心功能按您的需求优先级排序（1为最重要，6为最不重要）【请选择全部 项并排序】
  • 请按照您的需求重要性，为以下选项排序:
  • 垃圾自动巡检与定位
  • 垃圾拾取与收集
  • 垃圾分类与自动压缩
  • 路径自主规划与避障
  • 环境数据（天气、地形）实时感知
  • 作业数据自动上传与管理
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9.
您对设备的操作便捷性有哪些具体要求?（可多选）【多选题】
一键启动/停止
手机APP远程监控与操作
语音或手势控制
操作界面简单直观，培训时间短
支持多人协同作业管理
其它
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10.
在极端雪山环境下，您认为设备最需要满足哪些条件?（可多选）【多选题】
低温正常启动与运行（如-20℃以下）
防雪、防潮、防结冰
长续航（支持单日8小时以上作业）
轻便、易携带或移动
强抗风、抗颠簸能力
其它
四、产品使用场景适配
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11.
您希望设备能够覆盖哪些作业区域?（可多选）【多选题】
雪道及雪场周边
徒步路线与观景平台
山地林间与陡坡
冰川与高海拔无人区
停车场、服务区等设施周边
其它
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12.
设备的运输与存放条件，您认为哪些是关键?（可多选）【多选题】
可拆卸、便于车辆运输
设有固定存放与充电站点
适应户外露天存放
可与现有环卫车辆配合运输
其它
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13.
您认为系统应如何与您现有的作业流程兼容?
无缝对接现有管理平台
支持与传统工具并行使用
提供灵活的任务调度接口
无需改变现有流程
其它
五、采购与维护考量
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14.
您的机构在采购此类设备时的预算范围大致是?
10万元以下
10-30万元
30-50万元
50万元以上
不确定
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15.
在决策采购时，以下因素的重要性如何?（请按重要性排序，1为最重要）【请选择全部 项并排序】
  • 请按照您认为的重要性，为以下选项排序:
  • 设备价格
  • 设备可靠性/耐用性
  • 维护成本与便利性
  • 功能匹配度
  • 售后服务与技术支持
  • 品牌与案例口碑
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16.
您希望获得哪些培训与售后支持?（可多选）【多选题】
现场操作培训
线上视频教程与文档
定期巡检与维护服务
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17.
7×24小时技术支持热线
备件快速供应
其它
六、附加需求
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18.
您是否希望系统具备数据可视化功能（如清理区域热力图、垃圾量统计报表等）?
非常需要
比较需要
一般
不需要
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19.
如果系统具备公众互动功能（如扫码查看清理记录、环保积分等），您认为是否有价值?
很有价值，可增强公众参与感
有一定价值，适合用于宣传
价值不大
完全不需要
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20.
您是否希望设备能用于环保宣传或教育展示?
是，希望具备宣传素材自动生成功能
是，可作为环保教育展示工具
否，只需专注清理功能即可
其它
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21.
请写下您对“雪山垃圾智能清理系统”的其他任何期望或建议:
感谢您的参与！
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