直播电商场景特征、情绪价值感知与大学生消费行为

研究调查问卷问卷说明:本次问卷旨在调研大学生观看直播电商购物的现状,了解直播场景特征、情绪体验对消费行为的影响,以探究其内在作用机制。本次调查实行匿名制,所有数据仅用于课题研究,严格保密,请根据自身实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
量表评分标准说明本次问卷中所有量表类题目均采用1—5分Likert计分法,具体评分标准统一如下,后续不再重复说明:1=完全不符合/完全不同意,2=不太符合/不太同意,3=一般,4=比较符合/比较同意,5=完全符合/完全同意。请根据自身实际情况,选择最贴合的选项。
第一部分:基本信息
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1. 您的性别:
男
女
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2. 您所在的年级:
大一
大二
大三
大四
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3. 您的专业类别
文科
理科
工科
艺术类
其他
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4. 您每月可支配的生活费:
1000元以下
1000—1500元
1500—2500元
2500元以上
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5. 您接触直播电商购物(在直播间观看并下单)的时间:
1年以内
1—2年
2—3年
3年以上
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6. 您平均每月在直播间下单购物的频次:
少于2次
2—3次
4—5次
6次及以上
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7.最近半年,您平均每月在直播间的消费金额:
100元以下
100—300元
300—500元
500元—1000元
1000元以上
第二部分:直播消费行为
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1. 冲动消费行为
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我常在直播间购买原本没打算买的商品
我常在直播间购买原本没打算买的商品
直播间的推荐容易让我忍不住下单
直播间的推荐容易让我忍不住下单
限时优惠会促使我做出原本没有的购买决定
限时优惠会促使我做出原本没有的购买决定
我有时会因直播间氛围而买下不太需要的商品
我有时会因直播间氛围而买下不太需要的商品
相比有计划购物,我更容易在直播间冲动消费
相比有计划购物,我更容易在直播间冲动消费
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2.绿色产品消费行为
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在直播间购物时,我会优先选择环保、绿色可持续类商品
在直播间购物时,我会优先选择环保、绿色可持续类商品
即使绿色产品价格略高,我也愿意在直播间选择购买
即使绿色产品价格略高,我也愿意在直播间选择购买
直播间看到绿色环保类商品,会激发我的购买意愿
直播间看到绿色环保类商品,会激发我的购买意愿
我会主动在直播间寻找可循环、低污染的绿色产品
我会主动在直播间寻找可循环、低污染的绿色产品
第三部分:直播电商场景特征量表请根据您观看直播购物的实际感受,选择最符合的选项
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1. 主播特征
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主播的专业讲解让我觉得产品信息更可信
主播的专业讲解让我觉得产品信息更可信
主播富有感染力,能调动我的观看兴趣
主播富有感染力,能调动我的观看兴趣
主播的话术(介绍、推介)具有吸引力
主播的话术(介绍、推介)具有吸引力
主播能与观众亲切互动,拉近距离
主播能与观众亲切互动,拉近距离
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2. 直播间互动氛围
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直播间的弹幕、评论交流氛围很活跃
直播间的弹幕、评论交流氛围很活跃
我能参与抽奖、点赞、福利等互动活动
我能参与抽奖、点赞、福利等互动活动
主播会实时回应观众提问,互动感强
主播会实时回应观众提问,互动感强
直播间营造的社群氛围让我愿意停留观看
直播间营造的社群氛围让我愿意停留观看
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3. 限时营销场景
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限时秒杀、限量库存营造了紧迫感
限时秒杀、限量库存营造了紧迫感
优惠券、满减等促销信息很有吸引力
优惠券、满减等促销信息很有吸引力
倒计时、库存提示促使我抓紧下单
倒计时、库存提示促使我抓紧下单
直播间促销活动的规则清晰、可信
直播间促销活动的规则清晰、可信
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4. 商品展示场景
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直播间对商品的视觉展示清晰、直观
直播间对商品的视觉展示清晰、直观
主播的实物演示让我更了解商品
主播的实物演示让我更了解商品
直播间的场景布置和氛围具有观赏性
直播间的场景布置和氛围具有观赏性
商品信息(规格、价格、材质等)呈现清楚
商品信息(规格、价格、材质等)呈现清楚
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5.绿色宣传场景维度
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主播会主动介绍商品环保材质、可回收等绿色属性
主播会主动介绍商品环保材质、可回收等绿色属性
直播间会传递低碳、绿色消费的相关理念
直播间会传递低碳、绿色消费的相关理念
直播间会展示产品绿色认证、环保相关标识信息
直播间会展示产品绿色认证、环保相关标识信息
直播间弹幕、评论区会讨论绿色环保相关消费话题
直播间弹幕、评论区会讨论绿色环保相关消费话题
第四部分:情绪价值感知量表
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1. 愉悦感
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观看直播购物让我感到轻松愉快
观看直播购物让我感到轻松愉快
直播间的氛围能让我心情变好
直播间的氛围能让我心情变好
我喜欢这种边看边聊的购物方式
我喜欢这种边看边聊的购物方式
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2. 解压感
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观看直播购物能缓解我的学业压力
观看直播购物能缓解我的学业压力
在直播间“逛一逛”是我放松的方式之一
在直播间“逛一逛”是我放松的方式之一
观看直播可以帮助我暂时忘却生活中的烦恼
观看直播可以帮助我暂时忘却生活中的烦恼
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3. 归属感
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常看的直播间让我有种“圈内人”的归属感
常看的直播间让我有种“圈内人”的归属感
与主播和网友互动让我感到被陪伴
与主播和网友互动让我感到被陪伴
直播间粉丝群体的共同爱好让我产生身份认同
直播间粉丝群体的共同爱好让我产生身份认同
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4. 满足感
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抢到优惠、买到心仪商品让我很有成就感
抢到优惠、买到心仪商品让我很有成就感
直播购物满足了我的消费和娱乐需求
直播购物满足了我的消费和娱乐需求
买到直播间推荐的商品让我感到满足
买到直播间推荐的商品让我感到满足
第五部分:
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消费自我控制能力量表
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购买前我会冷静思考是否真的需要
购买前我会冷静思考是否真的需要
面对喜欢的商品,我通常能控制住购买冲动
面对喜欢的商品,我通常能控制住购买冲动
我会为直播间购物设置预算并尽量遵守
我会为直播间购物设置预算并尽量遵守
即使促销再诱人,我也不会轻易超出计划消费
即使促销再诱人,我也不会轻易超出计划消费
第六部分:标记变量与意见
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1.(请根据实际情况填写,1—5分)
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我每天的睡眠时长很规律
我每天的睡眠时长很规律
我经常关注天气预报
我经常关注天气预报
我会按时参加体检
我会按时参加体检
2.您对直播间消费或理性消费有何看法或建议?(选填)
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