数智时代公共图书馆阅读服务转型研究调查问卷

尊敬的读者：

您好！为了解您对公共图书馆阅读服务的真实感受和需求，特开展此次调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别:
A. 女
B. 男
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2.
您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
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3.
您的职业:
A. 学生
B. 企业员工
C. 机关事业单位人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
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4.
您所在的地区:
A. 城市中心区
B. 城市郊区
C. 县城
D. 乡镇
E. 农村
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5.
您去公共图书馆的频率:
A. 每周3次以上
B. 每周1-2次
C. 每月1-2次
D. 每季度1-2次
E. 半年以上去一次
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6.
您每次在图书馆停留的时间:
A. 1小时以内
B. 1-2小时
C. 2-4小时
D. 4小时以上
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7.
您使用公共图书馆的主要目的（可多选）:【多选题】
A. 借阅纸质图书
B. 使用数字资源（电子书、数据库等）
C. 自习/学习
D. 参加阅读推广活动
E. 带孩子阅读
F. 休闲放松
G. 其他
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8.
您使用图书馆数字服务（网站、App、微信公众号等）的频率:
A. 每天使用
B. 每周使用几次
C. 每月使用几次
D. 很少使用
E. 从未使用
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9.
如果您很少或从未使用数字服务，主要原因是（可多选）:【多选题】
A. 不知道有这些服务
B. 操作太复杂，不会用
C. 内容太少，没什么可看的
D. 更喜欢纸质书
E. 其他
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10.
如果图书馆提供稳定好用的24小时自助借还服务，您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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11.
如果图书馆提供手机扫码借书服务，您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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12.
如果图书馆提供线上预约借书、快递到家服务，您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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13.
如果图书馆提供AI馆员智能咨询服务（24小时在线问答），您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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14.
如果图书馆根据您的借阅记录精准推荐您可能喜欢的书，您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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15.
如果图书馆提供VR/AR沉浸式阅读体验（如虚拟逛古籍），您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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16.
如果图书馆提供流畅好用的手机端座位预约系统，您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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17.
如果图书馆提供内容丰富、更新及时的有声读物服务，您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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18.
如果图书馆提供界面简洁、操作方便的老年人专属App（大字版/语音版），您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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19.
如果图书馆提供少儿AI伴读服务（智能朗读、互动问答），您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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20.
如果图书馆提供活跃、有质量的线上读书会/阅读社群，您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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21.
如果图书馆提供数字资源远程访问服务（在家就能用数据库），您觉得怎么样？
很喜欢理所当然无所谓勉强接受很不喜欢
如果有这个功能您的评价是：
如果有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
如果没有这个功能您的评价是：
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22.
请您对目前去过的图书馆以下几项服务的满意程度打分
12345
手机端座位预约系统
手机端座位预约系统
有声读物/听书资源的丰富程度
有声读物/听书资源的丰富程度
老年人/无障碍服务（如大字版App）
老年人/无障碍服务（如大字版App）
线上读书会/阅读社群活动
线上读书会/阅读社群活动
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23.
您对公共图书馆目前的服务最不满意的地方是?（可多选）【多选题】
A. 借还书排队时间长
B. 想看的书找不到
C. 数字资源太少
D. 座位不够
E. 环境太吵
F. 工作人员服务态度不好
G. 活动太少或没意思
H. 图书馆太远不方便
I. 手机App/网站不好用
J. 其他
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24.
 您最希望图书馆增加或改进哪些服务?（开放题）
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25.
您对公共图书馆数智化转型还有什么建议?（开放题）
问卷到此结束，再次感谢您的支持！
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