平凉职业技术学院食堂满意度调查问卷

各位同学：
       大家好！为进一步提升平凉职业技术学院食堂服务质量，更好地满足全校学生的学习、工作和生活需求，我们特开展此次学院食堂服务满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学院食堂服务改进分析，绝对保密。您的真实反馈对我们至关重要，恳请您抽出几分钟时间完成问卷，感谢您的支持与配合！
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1.
您的身份
在校学生
在职教师
其他
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2.
您常去学院哪个食堂就餐
1号服务中心
2号服务中心
很少在学院食堂就餐
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3.
您每周在学院食堂就餐频次
每天就餐
4—6次
1—3次
很少就餐
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4.
您主要就餐时段
早餐
午餐
晚餐
三餐都在食堂就餐
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5.
您选择在校食堂就餐的主要原因【多选题】
距离近，就餐方便
价格合适
食品安全有保障
菜品口味合适
就餐环境较好
其他
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6.
您对食堂菜品种类丰富度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
食堂荤素搭配品种能满足您日常就餐需求
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
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8.
食堂早餐（面点、粥品、小吃等）品类丰富
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
午晚餐家常菜、特色菜品能够满足口味需求
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
食堂主食（米饭、面条、馒头、杂粮等）种类多样
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
菜品分区摆放清晰，选餐方便有序
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
食堂小吃、饮品、加餐品类可以满足需求
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
食堂饭菜整体口味符合大部分师生饮食习惯
非常符合
符合
一般
不符合
完全不符合
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14.
菜品咸淡、辣度适中
非常适中
适中
一般
偏差
很差
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15.
饭菜火候合适，很少出现夹生、糊烂情况
从未出现
偶尔出现
一般
经常出现
普遍存在
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16.
食材新鲜，无异味、变质、隔夜菜问题
从未出现
偶尔出现
一般
经常出现
普遍存在
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17.
菜品分量充足，可以吃饱
非常充足
充足
一般
偏少
严重不足
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18.
食堂菜品整体定价合理，性价比高
非常合理
合理
一般
价格偏高
价格过高
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19.
午晚餐荤素菜品价格梯度设置科学
非常科学
科学
一般
不科学
很不科学
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20.
菜品价格公示清楚，无隐形收费
非常清晰
清晰
一般
不清晰
没有公示
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21.
和校外餐饮相比，食堂价格有优势
优势很大
有一定优势
差不多
没有优势
食堂更贵
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22.
食堂整体就餐区域干净整洁
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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23.
食堂通风、照明、温控条件舒适
非常舒适
舒适
一般
不舒适
很差
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24.
食堂地面、墙面、门窗干净，无积水污渍
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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25.
餐具清洗消毒到位，干净无油渍
非常放心
放心
一般
不放心
很担心
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26.
就餐秩序良好，插队拥挤现象少
非常有序
有序
一般
较混乱
非常混乱
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27.
食堂工作人员着装规范、整洁
非常规范
规范
一般
不规范
比较随意
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28.
工作人员服务态度礼貌、有耐心
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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29.
打餐效率高，排队等候时间短
非常高效
高效
一般
效率偏低
效率很低
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30.
师生反馈的意见建议能够得到回应
积极回应整改
正常回应
一般
敷衍回应
不予理睬
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31.
您对学院食堂总体满意度
非常满意（100分）
满意（90分）
一般（80分）
不满意（60分）
非常不满意（60分以下）
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32.
您认为食堂最需要改进的方面【多选题】
菜品更新
口味口感
价格分量
环境卫生
服务态度
设施设备
排队效率
食品安全管控
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33.
关于学院食堂运营、管理、服务，您有哪些具体意见或建议：
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