高台县工业信息化和商务局部门整体支出绩效评价
服务企业满意度调查问卷

尊敬的企业负责人 / 经办人：
       您好！为客观评价高台县工业信息化和商务局年度部门整体支出履职成效与财政资金使用效益，全面了解企业对高台县工业信息化和商务局政策服务、办事效率、扶持成效等方面的真实感受，特开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于绩效评价工作分析，严格保密。感谢您的支持与配合！
一、政策宣传与解读服务
1.
您对工信、商务领域政策（如技改补贴、电商扶持、外贸奖补、纾困政策等）的宣传及时性、覆盖面的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
2.
您对政策内容解读的清晰度、通俗易懂程度，以及申报条件、流程的告知透明度的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
3.
您认为政策推送的精准性（是否匹配企业所属行业、规模与实际需求）？
非常精准
基本精准
一般精准
不精准
二、政务办事与服务效能
4.
您对业务办理（如备案、资质申报、项目初审等）流程的便捷性、精简程度的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
5.
您认为业务办理的时限效率，是否存在推诿拖延、反复跑腿情况？
不存在
基本不存在
部分存在
普遍存在
三、扶持资金与项目服务
6.
您对各类工信、商务专项资金申报评审的公平性、公正性与规范性的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
7.
你对扶持资金、奖补资金拨付的及时性、足额性的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
8.
你认为项目申报前的指导、项目实施中的跟进服务是否到位？
到位
基本到位
一般
不到位
四、产业赋能与发展服务
9.
您对数字化转型、技术改造等信息化服务的实用性与帮扶成效的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
10.
您对电商培育、外贸拓展、产销对接等方面扶持服务实施效果的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
11.
您对企业培育的指导帮扶力度的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
五、诉求响应与问题解决
12.
您对企业反映问题、提出诉求的渠道畅通性的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
13.
您对企业诉求的响应速度与反馈及时性的满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
六、整体综合评价
14.
您对县信息化和商务局整体服务工作的综合满意度？
非常满意
基本满意
一般满意
不满意
15.
对比上一年度，您认为高台县工业信息化和商务局在服务质量、工作效能方面有哪些需要改进的意见和建议？
问卷星提供技术支持
举报