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佳和粥道顾客满意度调查
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尊敬的顾客：
非常感谢您长期以来对本店的支持与厚爱。为精准了解广大顾客在用餐过程中的真实感受，针对菜品质量、上菜速度、店员服务、店内卫生、价格性价比、打包包装等环节进行针对性优化提升，本店特组织本次满意度问卷调查活动。
1. 本次调查全程匿名，不收集姓名、手机号等隐私信息；
2. 问卷结果仅用于门店经营分析与服务升级，绝不对外外泄；
3. 您提出的批评、建议，我们都会认真梳理落实整改。
再次感谢您的积极参与，祝您万事顺心
*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄阶段
12-18岁
18-40岁
40-65岁
65岁以上
*
3.
您光顾本店的频率
每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔一次
*
4.
您的消费方式通常选择什么
堂食
到店自取
外卖配送
*
5.
您对本店产品整体口味满意度
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
对餐品份量是否符合您的预期？
分量很足
刚好合适
偏少
严重偏少
*
7.
您对食材新鲜度的评价
十分新鲜
比较新鲜
一般
不新鲜
*
8.
您对产品的温度，您认为是否达标？
很好
尚可
偏温
偏凉
*
9.
产品种类的丰富度是否能满足您的需求？
种类丰富，选择很多
基本够用还可以
种类偏少
种类太少
*
10.
您认为本店的产品定价性价比如何呢？
性价比较高
性价比适中
偏高
价格过高不值
*
11.
您最喜欢本店哪一款餐品?
*
12.
您希望新增哪些类型菜品/小吃/饮品?
*
13.
前台点餐员工服务态度如何?
A.热情有礼貌
B.态度普通
C.冷淡敷衍
D.态度恶劣
*
14.
点餐、装餐速度您是否满意?
A.很快
B.速度适中
c.偏慢
D.等待时间过长
*
15.
店员仪容整洁、操作规范程度:
A.规范干净
B.基本合格
有待改进
*
16.
店内整体环境卫生整洁度?
A.干净整洁无异味
B.整体尚可
C.一般有些污渍
D.脏乱异味明显
*
17.
餐桌清理收拾速度是否及时?
A.收拾很快
B.一般
C.长时间无人清理
*
18.
卫生间卫生状况(如有):
A.干净无异味
B.一般
C.脏乱异味重
*
19.
综合所有维度,您给本店整体打几分(1-10分)?
*
20.
您再次回购光顾本店的意愿?
A.一定会再来
B.有空会再来
C.不一定
D基本不会再来
*
21.
您是否愿意成为本店会员?
A.已是会员
B.愿意
C.观望
D.不愿意
*
22.
您觉得本店目前最大需要改进的地方是什么?
*
23.
其他宝贵意见与建议:
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