客户服务满意度调研‑26年H1

含AI生成内容
非常感谢您长期以来对我们服务工作的理解、支持与配合！为进一步优化客户服务质量，提升服务效率，精准解决大家在服务过程中的需求与问题，特开展本次客户服务满意度调查。本问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于客户服务的优化与改进，恳请您根据自身体验如实填写，您的每一条建议都是我们提升服务的动力，衷心感谢您的参与和支持！
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1.
您所在的项目
A04
A17
A06
B05
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2.
您的性别
男
女
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3.
您与驻场客户服务的接触时长
1个月以内
1‑6个月
7‑12个月
1‑3年
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4.
您对我们驻场客户服务的整体满意度
（评分标准：1分=非常不满意 2分=不太满意 3分=一般 4分=比较满意 5分=非常满意）
非常不满意
非常满意
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5.
您对驻场客户工作人员的服务态度（热情、耐心、礼貌、专业）满意度
（评分标准：1分=非常不满意 2分=不太满意 3分=一般 4分=比较满意 5分=非常满意）
非常不满意
非常满意
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6.
您对驻场客户服务的响应效率（咨询、报修、需求提交后的反馈速度）满意度
（评分标准：1分=非常不满意 2分=不太满意 3分=一般 4分=比较满意 5分=非常满意）
非常不满意
非常满意
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7.
您对物资保障服务满意度
（评分标准：1分=非常不满意 2分=不太满意 3分=一般 4分=比较满意 5分=非常满意）
非常不满意
非常满意
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8.
您对清洁保洁服务（办公区域、公共区域的日常清洁、卫生维护）满意度
（评分标准：1分=非常不满意 2分=不太满意 3分=一般 4分=比较满意 5分=非常满意）
非常不满意
非常满意
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9.
您对园区用餐的满意度是
（评分标准：1分=非常不满意 2分=不太满意 3分=一般 4分=比较满意 5分=非常满意）
非常不满意
非常满意
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10.
您对静电服清洗的满意度是
（评分标准：1分=非常不满意 2分=不太满意 3分=一般 4分=比较满意 5分=非常满意）
非常不满意
非常满意
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11.
您对节庆活动的满意度是
（评分标准：1分=非常不满意 2分=不太满意 3分=一般 4分=比较满意 5分=非常满意）
非常不满意
非常满意
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12.
您能否接受我们为您整理办公桌（含衣服、水杯等私人物品）
能
不能
13.
您认为我们在哪方面还有可以提升的空间
14.
其他意见及建议
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