| 非常不同意 | 不同意 | 不确定 | 同意 | 非常同意 |
|---|
| 1.我的护士同事把别人没做的工作归于别人 |
1.我的护士同事把别人没做的工作归于别人 | | | | | |
| 2.我的护士同事把她们自己没做的工作归于她们自己 |
2.我的护士同事把她们自己没做的工作归于她们自己 | | | | | |
| 3.我的护士同事对项目贡献不多，但却期待获得称赞 |
3.我的护士同事对项目贡献不多，但却期待获得称赞 | | | | | |
| 4.护士间互相说闲话 |
4.护士间互相说闲话 | | | | | |
| 5.护士在工作场所讲他人坏话 |
5.护士在工作场所讲他人坏话 | | | | | |
| 6.护士们在科室四处散布谣言 |
6.护士们在科室四处散布谣言 | | | | | |
| 7.护士工作时聊科室领导的流言蜚语 |
7.护士工作时聊科室领导的流言蜚语 | | | | | |
| 8.护士在工作场所发生暴力冲突或激烈争吵 |
8.护士在工作场所发生暴力冲突或激烈争吵 | | | | | |
| 9.护士对其他职工大喊大叫 |
9.护士对其他职工大喊大叫 | | | | | |
| 10.护士间经常发生争执 |
10.护士间经常发生争执 | | | | | |
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| 非常不同意 | 不同意 | 不确定 | 同意 | 非常同意 |
|---|
| 11.患者以居高临下的态度对待护士 |
11.患者以居高临下的态度对待护士 | | | | | |
| 12.患者发表质疑护士胜任力的言论 |
12.患者发表质疑护士胜任力的言论 | | | | | |
| 13.患者批评护士的工作表现 |
13.患者批评护士的工作表现 | | | | | |
| 14.患者不信任我给他们所提供的信息，要求与更权威的人交谈 |
14.患者不信任我给他们所提供的信息，要求与更权威的人交谈 | | | | | |
| 15.患者对护士进行言语攻击 |
15.患者对护士进行言语攻击 | | | | | |
| 16.患者对护士提出不合理要求 |
16.患者对护士提出不合理要求 | | | | | |
| 17.患者对待护士的态度就像护士是低人一等或愚蠢的 |
17.患者对待护士的态度就像护士是低人一等或愚蠢的 | | | | | |
| 18.患者将他们的沮丧等情绪发泄到护士身上 |
18.患者将他们的沮丧等情绪发泄到护士身上 | | | | | |
| 19.患者对护士表现出烦躁或不耐烦 |
19.患者对护士表现出烦躁或不耐烦 | | | | | |
| 20.患者使用侮辱性言论评价护士 |
20.患者使用侮辱性言论评价护士 | | | | | |
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| 非常不同意 | 不同意 | 不确定 | 同意 | 非常同意 |
|---|
| 21.护士长会对护士进行言语辱骂 |
21.护士长会对护士进行言语辱骂 | | | | | |
| 22.护士长会因不重要的事情训斥护士 |
22.护士长会因不重要的事情训斥护士 | | | | | |
| 23.护士长会因护士犯错对护士吼叫或训斥护士 |
23.护士长会因护士犯错对护士吼叫或训斥护士 | | | | | |
| 24.护士长会将她的不好情绪发泄到护士身上（例如压力、愤怒、“出气发泄”） |
24.护士长会将她的不好情绪发泄到护士身上（例如压力、愤怒、“出气发泄”） | | | | | |
| 25.护士长以居高临下的态度对待护士 |
25.护士长以居高临下的态度对待护士 | | | | | |
| 26.护士长不及时回应护士的困惑与担忧 |
26.护士长不及时回应护士的困惑与担忧 | | | | | |
| 27.护士长将流言蜚语和私人信息纳入人事决策因素 |
27.护士长将流言蜚语和私人信息纳入人事决策因素 | | | | | |
| 28.医生以居高临下的态度对待护士 |
28.医生以居高临下的态度对待护士 | | | | | |
| 29.医生认为护士的时间不重要 |
29.医生认为护士的时间不重要 | | | | | |
| 30.医生不及时回应护士的困惑与担忧 |
30.医生不及时回应护士的困惑与担忧 | | | | | |
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| 非常不同意 | 不同意 | 不确定 | 同意 | 非常同意 |
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| 31.医生将他的不好情绪发泄到护士身上（例如压力、愤怒、“出气发泄”） |
31.医生将他的不好情绪发泄到护士身上（例如压力、愤怒、“出气发泄”） | | | | | |
| 32.医生因不重要的事情对护士吼叫或训斥 |
32.医生因不重要的事情对护士吼叫或训斥 | | | | | |
| 33.医生会因护士犯错对护士吼叫或训斥护士 |
33.医生会因护士犯错对护士吼叫或训斥护士 | | | | | |
| 34.一些医生对护士有言语暴力 |
34.一些医生对护士有言语暴力 | | | | | |
| 35.有人拿少数民族开玩笑 |
35.有人拿少数民族开玩笑 | | | | | |
| 36.有人拿宗教团体开玩笑 |
36.有人拿宗教团体开玩笑 | | | | | |
| 37.职工就某人的种族或性别发表不当言论 |
37.职工就某人的种族或性别发表不当言论 | | | | | |
| 38.医院职工有挫败感时会提高声调 |
38.医院职工有挫败感时会提高声调 | | | | | |
| 39.人们将自己的过错或罪责归咎于他人 |
39.人们将自己的过错或罪责归咎于他人 | | | | | |
| 40.基本分歧演变成对其他职工的个人言语攻击 |
40.基本分歧演变成对其他职工的个人言语攻击 | | | | | |
| 41.职工未能保持适当的音量水平（例如，说话太大声） |
41.职工未能保持适当的音量水平（例如，说话太大声） | | | | | |
| 42.有人未经询问就拿科室或其他人的东西 |
42.有人未经询问就拿科室或其他人的东西 | | | | | |
| 43.职工表现出具有冒犯性的肢体语言（例如，双臂交叉、挑衅的身体姿势） |
43.职工表现出具有冒犯性的肢体语言（例如，双臂交叉、挑衅的身体姿势） | | | | | |
