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高中学生餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学,您好!为了了解大家对学校餐厅的就餐满意度,以便进一步改进餐厅服务和菜品质量,我们特组织本次问卷调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
高一
高二
高三
*
3.
您平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
请对餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅环境整洁度
餐厅环境整洁度
餐桌椅干净程度
餐桌椅干净程度
餐具卫生状况
餐具卫生状况
餐厅通风情况
餐厅通风情况
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
*
5.
请对餐厅菜品相关方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
菜品口味
菜品口味
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
*
6.
请对餐厅服务及其他方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打饭打菜效率
打饭打菜效率
菜品价格合理性
菜品价格合理性
餐厅开放时间便利性
餐厅开放时间便利性
投诉处理及时性
投诉处理及时性
*
7.
您通常在餐厅选择的就餐时段(可多选)
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
8.
您认为餐厅菜品的更新频率如何
非常慢,几乎不更新
较慢
一般
较快
非常快
*
9.
您在餐厅就餐时,最常遇到的问题有哪些(可多选)
【多选题】
排队时间过长
菜品口味不稳定
菜品分量不足
价格偏高
餐具不洁
工作人员服务态度差
餐厅座位不足
其他
*
10.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
与校外同类餐饮相比,您认为学校餐厅的性价比如何
明显更低
较低
差不多
较高
明显更高
*
12.
在选择餐厅就餐时,以下因素对您的重要程度排序
【请选择
全部
项并排序】
菜品口味
价格因素
就餐环境
食品安全
服务质量
菜品多样性
*
13.
您认为学校餐厅在哪些方面最需要改进?
*
14.
您对学校餐厅有什么其他的意见或建议?
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高中学生餐厅就餐满意度调查问卷
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