关于设立高铁儿童友好车厢的问卷

您好！本问卷共10题，旨在了解公众对设立高铁儿童友好车厢的看法与需求，预计填写需2—3分钟。无论是否有陪同儿童出行的经历，都欢迎参与。
“儿童友好车厢”指面向携未满6周岁儿童出行的旅客、提供适龄设施和服务的专门车厢或区域。本问卷中的“儿童”均指未满6周岁者。这仅是一种待讨论的方案，不预设必须设立或强制乘坐。
问卷不询问姓名、手机号等直接身份信息。请依据真实经历和想法作答，不适用时请选择相应选项；最后的建议题为选填，请勿填写个人隐私。感谢您的参与！
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1.
您是否曾陪同未满6周岁的儿童乘坐高铁？
是
否
从未乘坐过高铁
记不清
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2.
您乘坐高铁时，儿童哭闹、交谈或活动对您的乘坐体验造成困扰的频率是？
从未
很少
有时
经常
每次或几乎每次
记不清／从未乘坐过高铁
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3.
总体而言，您是否支持在部分高铁列车上试点设立儿童友好车厢?
非常支持
比较支持
既不支持也不反对
比较反对
非常反对
暂时无法判断
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4.
您是否支持在儿童友好车厢提供绘本、积木等儿童简易玩具？
非常支持
比较支持
既不支持也不反对
比较反对
非常反对
暂时无法判断
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5.
您认为儿童友好车厢可能带来哪些好处?（可多选;若选“没有明显好处”或“暂时无法判断”，请勿同时选择其他项）【多选题】
为携儿童旅客提供更适合的出行环境
减少儿童活动声音对其他车厢的影响
方便照护儿童及处理临时需求
便于集中提供儿童相关服务
减少旅客之间的摩擦
其他
没有明显好处
暂时无法判断
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6.
您对设立儿童友好车厢有哪些顾虑?（可多选;若选“没有明显顾虑”或“暂时无法判断”，请勿同时选择其他项）【多选题】
儿童集中可能增加噪声或拥挤
儿童活动可能带来安全风险
挤占普通车厢座位资源
增加运营成本或票价
可能造成对携儿童旅客的标签化或区别对待
车厢规则难以执行，容易引发争议
其他
没有明显顾虑
暂时无法判断
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7.
对于儿童友好车厢的乘坐安排，您更倾向于哪种方式?
携儿童旅客自愿选择，也可选择普通车厢
原则上优先安排携儿童旅客，但允许自主调整
要求携儿童旅客统一乘坐儿童友好车厢
不设儿童友好车厢，维持现有安排
其他
暂时无法判断
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8.
如果设置儿童友好车厢，您希望优先提供哪些设施或服务?（可多选）【多选题】
防夹、防磕碰等安全设计
方便照护儿童的座椅布局
婴儿护理台及便于使用的卫生设施
婴儿车与儿童用品存放空间
绘本、安静玩具等低噪声用品
与座位区适当分隔的有限活动空间
清晰的行为规则与安全提示
具备儿童照护应急知识的乘务服务
其他
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9.
在座席等级相同的情况下，您认为儿童友好车厢票价应如何设置?
与普通车厢同价，提供基本服务
基础座席同价，可自愿购买额外服务
可以适当加价，但应明确增加的服务内容
应给予一定优惠
不建议设置儿童友好车厢
暂时无法判断
10.
关于是否设立高铁儿童友好车厢，以及如何兼顾儿童、陪同者和其他旅客的需求，您还有哪些建议?（选填）
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