2026年优质护理服务患者满意度调查问卷

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1.
您本次就诊或住院的科室是
心病肺病老年医学科
肾病脾胃病妇儿科
骨伤科
康复脑病科
风湿骨病科
手术室
门急诊
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2.
填表人
患者
家属
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3.
您对就诊或住院过程中的环境、设施、 管理是否感到满意？
满意
一般
不满意
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4.
请您对就诊或住院期间，您生活不能自理或需要协助（如洗脸、漱口、洗头、擦澡、翻身等）时，护士给与您的帮助进行评价
满意
一般
不满意
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5.
请您对护士巡回观察的频次及质量进行评价?
满意
一般
不满意
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6.
请您对用药及治疗前，护士是否能认真核对您的床号、姓名或腕带信息进行评价
满意
一般
不满意
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7.
请您对护士为您进行健康教育进行评价（如介绍管床医师、护士、病区环境、病区各种设施如呼叫器、床档、热水器、电源等的正确使用，护理级别、用药、饮食、检查检验注意事项等知识，各项安全注意事项如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财物保管、不许外出、防跌倒等）
满意
一般
不满意
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8.
请您对就诊或住院期间护士是否及时给予专业的康复功能锻炼（疾病相关知识）的指导进行评价
满意
一般
不满意
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9.
请您对护士的操作技术熟练程度进行评价
满意
一般
不满意
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10.
请您对就诊或住院期间病区护士的服务态度、医德医风进行评价
满意
一般
不满意
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11.
为您进行治疗或护理时，护士能否主动为您提供适当的遮蔽以保护隐私，您的感受及评价是
满意
一般
不满意
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12.
请您对就诊或住院期间病区的护工、保洁员进行评价
满意
一般
不满意
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13.
您最满意的护士是谁？（从个人形象、服务态度、技术操作、健康宣教等方面评价）请写下她的名字。
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14.
您最不满意的护士：
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15.
您对护理工作的意见及建议是
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