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南京传媒学院校园“好想来”零食店组织形象与公众感知差距调查
录音中...
您好!我们正在进行一项关于南京传媒学院校园“好想来”零食店组织形象与学生群体感知差距的调查。本问卷旨在了解您对该店铺的实际印象与品牌期望形象之间的差异,您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,数据仅用于研究分析,我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受填写,大约需要5-8分钟。感谢您的支持与参与!
*
1.
您的性别
男
女
其他
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您是否去过南传校园的“好想来”零食店
是
否
*
4.
您每月光顾“好想来”零食店的频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
*
5.
您通常在“好想来”购买哪些类型的零食
【多选题】
膨化食品
坚果炒货
糖果巧克力
饼干糕点
肉干卤味
果干蜜饯
饮料饮品
方便速食
进口零食
其他
*
6.
请您对“好想来”零食店以下实际表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品价格合理性
商品新鲜度
商品新鲜度
商品陈列合理性
商品陈列合理性
服务人员态度
服务人员态度
店内环境卫生
店内环境卫生
门店位置与便利性
门店位置与便利性
售后与退换服务
售后与退换服务
品牌口碑与好感度
品牌口碑与好感度
消费体验舒适度
消费体验舒适度
*
7.
您认为一个理想的校园周边零食店应具备以下哪些特质(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
1分
2分
3分
4分
5分
商品种类丰富
商品种类丰富
商品价格实惠
商品价格实惠
商品品质有保障
商品品质有保障
购物环境舒适
购物环境舒适
服务热情周到
服务热情周到
购买便捷快速
购买便捷快速
*
8.
总体而言,您对“好想来”零食店的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您向朋友或同学推荐“好想来”零食店的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您认为“好想来”零食店在哪些方面有待改进
【多选题】
增加商品种类
降低商品价格
提升商品新鲜度
改善店内环境
提高服务质量
优化结账流程
增加促销活动
其他
*
11.
与其他校园周边零食店相比,“好想来”的综合竞争力如何
明显优于其他店铺
略优于其他店铺
与其他店铺差不多
略逊于其他店铺
明显逊于其他店铺
*
12.
您认为“好想来”零食店在学生群体中的形象是怎样的
*
13.
您对“好想来”零食店的品牌期望形象是怎样的
*
14.
对于缩小“好想来”零食店实际形象与您期望形象之间的差距,您有什么具体的建议或意见
评价对象得分
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南京传媒学院校园“好想来”零食店组织形象与公众感知差距调查
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