新手网约车司机二手车选购调研问卷

尊敬的受访者:您好！我们正在开展关于新手网约车司机二手车选购抉择机制的调研，旨在深入了解22-28岁新手网约车司机在选购二手车过程中的相关需求、决策因素及行为习惯。本次调研采用匿名形式，所有收集的数据仅用于学术研究，严格遵守数据保密原则，不会泄露您的个人信息。问卷填写大约需要10分钟，请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合！
调研机构:广西众车合汽车销售服务有限公司
填写说明:请在符合您情况的选项前勾选“□”，或在横线处填写相应内容;多选题可选择多个符合条件的选项，单选题仅选择一个最符合的选项。
*
一、受访者基本信息
男
女
*
2. 您的年龄:
22-24岁
25-26岁
27-28岁
*
3. 您取得网约车驾驶资格的时间:
不足3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
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4. 您目前每月通过网约车运营获得的收入大致范围:
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
5. 您是否有二手车购买经验:□ 有（若有，购买次数:次） □ 无*
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6. 您了解广西众车合汽车销售服务有限公司的渠道:□ 朋友/同行推荐 □ 线上广告（抖音、微信、小红书等） □ 线下门店宣传 □ 网约车平台合作推荐 □ 其他:________
二、二手车购车需求与规划
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
暂不确定
3万元及以下
3-5万元
5-8万元
8-12万元
12万元以上
3. 您购买二手车用于网约车运营的核心需求（可多选）:□ 低油耗、低运营成本 □ 高可靠性、少故障 □ 空间宽敞、舒适性好 □ 外观整洁、易获乘客认可 □ 维修保养便捷 □ 保值率高 □ 其他:*
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4. 您对二手车的使用年限要求:
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上（不介意）
*
5. 您对二手车的里程数要求:
3万公里以内
3-5万公里
5-10万公里
10-15万公里
15万公里以上（不介意）
6. 您偏好的二手车车型（可多选）:□ 紧凑型轿车 □ 中型轿车 □ SUV □ MPV □ 新能源汽车（纯电/混动） □ 其他:*
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7. 若考虑新能源二手车，您最关注的因素是（可多选，不考虑则跳过）:□ 续航里程 □ 电池寿命及质保 □ 充电便利性 □ 车辆价格 □ 维修成本 □ 其他:________【多选题】
三、二手车选购标准与评估维度
1.
在选购二手车时，您认为以下因素的重要程度如何?（请在对应选项打“√”）
因素
非常重要
比较重要
一般
不太重要
非常不重要
2. 您如何评估二手车的车况（可多选）:□ 查看车辆检测报告 □ 请专业维修人员陪同检查 □ 自行观察车辆外观、内饰及试驾 □ 相信商家的口头承诺 □ 通过车辆保养记录查询 □ 其他:*
3. 您是否会优先选择有质保服务的二手车:□ 是（质保期限期望:个月/公里） □ 否（原因:）*
4. 您对二手车的维修保养便利性有何要求:□ 附近有对应品牌的维修门店 □ 维修配件容易购买 □ 维修工时费合理 □ 无特殊要求 □ 其他:四、选购渠道与信息获取途径*
1. 您倾向于通过以下哪些渠道购买二手车（可多选）:□ 汽车销售公司（如广西众车合） □ 二手车交易市场 □ 个人车主直售 □ 网约车平台合作渠道 □ 线上二手车交易平台（如瓜子、懂车帝等） □ 其他:*
2. 选择上述渠道的主要原因（可多选）:□ 车辆质量有保障 □ 价格透明合理 □ 交易流程规范便捷 □ 售后服务完善 □ 车型选择丰富 □ 朋友/同行推荐 □ 其他:*
3. 您在选购二手车前，主要通过哪些途径获取车辆信息（可多选）:□ 同行交流分享 □ 线上汽车论坛/社群 □ 二手车交易平台信息 □ 汽车销售顾问介绍 □ 短视频平台（抖音、快手等）汽车类内容 □ 其他:*
4. 您是否会参考其他新手网约车司机的购车经验:□ 是（主要参考:） □ 否（原因:）*
*
5. 若通过广西众车合汽车销售服务有限公司购车，您最关注该公司的哪些方面（可多选）:□ 车辆品质与检测标准 □ 车辆价格 □ 售后服务（如质保、维修等） □ 交易流程透明度 □ 销售顾问的专业程度 □ 其他:________【多选题】
五、决策影响因素与决策过程
1.
在二手车选购决策过程中，以下因素对您的影响程度如何?（请在对应选项打“√”）
因素
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
无影响
1周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
2个月以上
3. 在选购过程中，您是否会对比多款车型后再做决策:□ 是（通常对比款车型） □ 否（原因:）*
4. 若购车预算有限，您会优先牺牲以下哪些因素（可多选）:□ 车辆配置 □ 品牌知名度 □ 车辆使用年限/里程数 □ 外观新旧程度 □ 其他:*
5. 以下哪种促销活动最能吸引您购买二手车（可多选）:□ 直接降价优惠 □ 赠送车辆质保服务 □ 赠送免费维修保养套餐 □ 购车金融贴息（低利率贷款） □ 其他:*
*
六、其他补充问题
1. 您在以往的二手车选购过程中（若有），遇到的最大困难或问题是什么?*
2. 您对广西众车合汽车销售服务有限公司的二手车产品及服务有哪些期望或建议?*
3. 除上述问题涉及的内容外，您认为在二手车选购过程中还有哪些重要因素值得关注?问卷填写完毕，再次感谢您的支持与配合！祝您工作顺利，出行平安！*
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