2026年第一季度物业服务满意度调查

       为不断提高物业管理和服务水平，我部作为日常考评组织的责任部门，拟对物业公司2026年第一季度的工作进行满意度调查，您的评价与建议是我们考评优化的动力，问卷预估需要1-2分钟的时间作答，非常感谢您的参与和支持。
1.
姓名
*
2.
房号
其他
*
3.
部门
办公室
人力资源部
党委办公室
计划财务部
运行管理部
研究设计部
科普教育部
业务拓展部
*
5.
请您对物业安保服务进行评价
很满意满意一般不满意很不满意无法评价
施工人员通行管理
施工人员通行管理
车辆出入口及停车场车辆管理
车辆出入口及停车场车辆管理
各出入口人员管理
各出入口人员管理
消防管理
消防管理
*
6.
请您对物业客服服务进行评价
很满意满意一般不满意很不满意无法评价
会务服务
会务服务
展教辅导员科普能力
展教辅导员科普能力
工作配合度
工作配合度
服务仪容仪表和精神风貌
服务仪容仪表和精神风貌
服务态度
服务态度
*
7.
请您对物业工程服务进行评价
很满意满意一般不满意很不满意无法评价
会场的设备保障服务
会场的设备保障服务
卫生间设备的维修保障
卫生间设备的维修保障
地面、墙面等的修补翻新
地面、墙面等的修补翻新
用电安全管理
用电安全管理
电梯管理
电梯管理
*
9.
请您对物业清洁卫生和绿化环境服务进行评价
很满意满意一般不满意很不满意无法评价
办公场所卫生
办公场所卫生
会议室卫生
会议室卫生
卫生间卫生
卫生间卫生
游客参观区域卫生
游客参观区域卫生
室内绿化
室内绿化
室外绿化
室外绿化
室外道路卫生
室外道路卫生
人工湖管养
人工湖管养
*
10.
请您对物业活动配合和施工管理情况进行评价
很满意满意一般不满意很不满意无法评价
贵宾服务
贵宾服务
现场服务（客服相关）
现场服务（客服相关）
现场服务（保安相关）
现场服务（保安相关）
施工管理
施工管理
活动车辆及外围出入口管理
活动车辆及外围出入口管理
临时事项配合
临时事项配合
*
20.
您觉得物业公司在 第一季度 各项服务质量如何？
很满意满意一般不满意很不满意
客服
客服
保安
保安
工程
工程
清洁
清洁
绿化
绿化
会务
会务
综合管理
综合管理
*
21.
对于以下物业服务，请按照您的满意度进行排序【排序题】
  • 客服
  • 保安
  • 工程
  • 清洁
  • 绿化
  • 综合管理
*
22.
基于以上评价，请您对物业整体服务打分（满分100分）
(0)
(100)
23.
基于2026年度第一季度物业服务情况，您对物业服务管理相关工作有何建议与意见？
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