2.0年轻人版 老年人智能摄像头使用现状与需求调查问卷

尊敬的受访者:
      您好!非常感谢您参与本次调研。
      很多人以为家用智能摄像头只有防盗功能,其实它还有不少贴合老年人生活的贴心设计,具体包括:
      1.紧急保障:在家不小心摔倒或身体不适时,摄像头可自动报警,让子女第一时间知晓并提供帮助;
      2.离家安心:出门后能远程查看家里门窗、水电是否关好,无需反复折返检查;
      3.防盗取证:若遇意外闯入,摄像头会全程记录并云端存储视频,为警方破案提供助力;
      4.亲情连接:在外工作的子女可随时查看您的生活状态,既不打扰您的日常,又能增进家人安心感。
      智能摄像头也会通过多重设计保护隐私,比如可自主开关、设置查看权限、加密存储录像等,接下来请您结合对以上功能的了解,完成以下问题:
      填写说明:为了解老年人智能摄像头的使用情况、现存问题与产品需求,为老年人智能摄像头适老化优化模型提供实证支撑,我们特此开展此次线下调研。本问卷实行匿名制,不会泄露您的个人信息,所有数据仅用于学术研究,严格保密,预计填写耗时8~10分钟,请您根据真实情况作答,选项无做错对错之分,感谢您的支持与配合。
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1.
您家中长辈的年龄范围是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
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2.
您家中长辈的居住状况是?
独自居住
与配偶同住
与子女同住
养老机构居住
其他
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3.
您是否为家中长辈安装过智能摄像头?
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4.
您家中长辈目前是否正在使用智能摄像头?
正在使用
已经停用
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7.
您认为家中长辈能接受的摄像头价格区间是?
200元以下
200-500元
500元以上
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8.
对于"摔倒等突发状况自动报警"这一功能,您认为对于家中长辈的重要性是?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
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9.
若从实用角度考虑,您觉得"远程查看家中门窗、水电是否关好"这一功能对您家长的长辈有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
不太有帮助
完全没帮助
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10.
您家长的长辈此前是否知晓摄像头可记录盗窃过程并云端存储,助力警方破案?
完全知道
听说过但不了解
完全不知道
不清楚长辈是否知道
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11.
您如何看待"子女通过摄像头随时查看家中长辈的状态,增强家人安心感"这一情况?
非常支持
比较支持
中立
不太支持
完全不支持
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12.
综合了解上述智能摄像头的功能后,您认为它对家中长辈的实用价值是?
非常有价值,值得安装
比较有价值,可考虑安装
一般,可有可无
不太有价值,没必要安装
完全没价值,不该安装
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13.
对于智能摄像头,您认为家中长辈对隐私保护的关注程度是?
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注
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14.
您觉得您心里"适合老年人用的摄像头",和家中长辈心里想的一样吗?
完全一致
基本一致
不太一致
完全不一致
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15.
您向家中长辈推荐智能摄像头的方式,对长辈的安装意愿影响程度如何?
影响非常大
有一定影响
影响很小
完全不影响
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21.
若为摄像头增加适老设计和服务,哪些能提升您家中长辈的使用/安装意愿?【多选题】
核心适老功能(一键呼救、一键通话、摄像头一键开关)
友好操作设计(字体放大、界面简化、语音辅助操作)
贴心配套服务(免费上门安装、纸质简易操作手册)
专属售后保障(老年专属热线、一键呼叫售后、上门维修)
其他
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22.
若为摄像头增加隐私保护设计,哪些能提升您家中长辈的使用/安装意愿?【多选题】
摄像头一键物理关闭(遮挡镜头)
可自主设置子女查看时段/权限
录像本地加密存储,不自动上传
陌生设备连接时语音提醒
一键删除录像,操作简单
设计老年模式的隐私保护界面
对隐私保护无额外需求
其他
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25.
您家中长辈在了解监控产品时,更倾向于哪种信息获取渠道?【多选题】
子女1对1讲解
线下门店现场演示
社区工作人员宣传指导
电视/广播适老专题节目
纸质宣传手册(字体大、图文并茂)
线上简易视频教程(语速慢、步骤清晰)
其他
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26.
长辈担心摄像头泄露隐私
很不同意
很同意
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27.
希望有专门的老年人摄像头使用+隐私保护指导宣传
很不同意
很同意
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28.
摄像头的一键呼救、语音提醒等功能对长辈来说很重要
很不同意
很同意
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29.
摄像头需对隐私操作的适老化设计进行优化
很不同意
很同意
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30.
摄像头操作步骤简化(如一键连接)比功能多对长辈来说更重要
很不同意
很同意
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31.
摄像头的老年模式(如简化界面)能大幅提升长辈的使用体验
很不同意
很同意
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32.
长辈认为智能摄像头能显著提升居家安全感
很不同意
很同意
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33.
您对智能摄像头的适老化设计、安装服务或推广方式,有哪些具体的建议?(开放题)
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