本院职工体检满意度调查表

尊敬的各位职工:
为持续优化润心健康管理中心服务质量，完善各项配套设施，更好地为全院职工及家属提供优质、便捷的体检服务，特开展本次满意度调查。本调查实行匿名制，所有答案仅用于统计分析和服务改进，请您根据自身实际体检体验如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息（可选）

*
1.体检日期：

二、具体满意度评价（请在对应选项打“√”，单选）

（一）流程与环境
*

1.体检预约流程便捷性


非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2. 体检动线规划（区域划分、科室好找度、无往返奔波）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3. 体检中心整体及检查科室环境（宽敞、整洁、安静、隐私保护）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4. 各检查项目整体等待时长合理性
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
*
5. 智能导检服务（操作便捷性、提示准确性）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意（未使用）
*
6.对医护人员操作的感受
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（二）体检服务与项目设置
*

1. 对整体服务态度的感受

非常满意满意一般不满意非常不满意
医生
医生
护士
护士
前台
前台
餐厅工作人员
餐厅工作人员
*
2. 体检项目设置（全面性、针对性、合理性，贴合职工需求）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3. 体检设备配备及检查准确性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（三）配套保障与后勤服务
*
1. 营养餐厅（菜品种类、质量、口味及工作人员服务）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*

2. 整体卫生状况（餐厅、体检区域、公共设施）

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3. 公共设施（卫生间、休息区、饮水设施等）完善舒适度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
（四）推荐意愿
*

1. 您是否愿意带家属前来本体检中心体检？

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*

2. 您是否愿意向亲朋好友推荐本体检中心？

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
三、意见与建议请您提出对润心健康管理中心的改进意见、建议或其他需反馈的问题（如彩超、CT等）:
再次感谢您的积极参与和真诚反馈！
调研单位:润心健康管理中心
问卷星提供技术支持
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