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佳人财子民宿 目标客户群体调查问卷
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(面向衡阳师范学院东校区学生、民宿入住游客)
亲爱的朋友:
您好!本次问卷为《旅游公共关系》课程实训所用,旨在了解大家对佳人财子民宿的认知、消费体验与宣传偏好,问卷实行匿名作答,所有数据仅用于课程调研,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
一、基础信息
*
1.
您的身份是
衡阳师范学院在校学生
来访学生亲友/访客
外地短途游客
周边商圈人员
其他
*
2.
您的性别
男
女
*
3.
您的年龄段
18岁及以下
19-22岁
23-28岁
28岁以上
二、住宿消费行为调研
*
4.
您选择入住校外民宿的主要场景是
【多选题】
亲友来访留宿
考试/培训临时住宿
周末/短途出行
宿舍临时休整
结伴休闲聚会
其他
*
5.
您能接受的单人单次民宿住宿价格区间是
50元以内
51-80元
81-110元
111元以上
*
6.
相比周边宾馆、小酒店,您更愿意选择民宿的原因是
【多选题】
价格更实惠
环境氛围更好
房型选择多样
配有智能设施
距离学校/商圈近、交通便利
网络口碑更好
其他
*
7.
您挑选民宿时,优先考虑哪些因素
【请选择
全部
项并排序】
价格
地理位置
卫生条件
房间设施(智能设备、家电等)
服务态度
网络评价/评分
房间隔音、安静度
装修风格
*
8.
您平均多久会选择一次校外民宿住宿
每月多次
每月1次左右
每学期2-3次
偶尔(一学期1次及以下)
从未入住过
三、信息获取与品牌认知调研
*
9.
您主要通过哪些渠道了解学校周边民宿信息
【多选题】
美团、携程等OTA平台
同学/朋友口头推荐
校园微信群、QQ群
抖音、小红书等短视频/社交平台
朋友圈、校园海报、宣传单
周边商户介绍
其他
*
10.
您是通过哪种渠道第一次知晓佳人财子民宿
美团/携程
同学、亲友推荐
抖音/小红书
校园社群/朋友圈
线下广告
从未听说过该民宿
*
11.
您认为佳人财子民宿的品牌特色是否清晰
特色鲜明,能快速记住优势
一般,大概了解部分特点
模糊,分不清和其他民宿的区别
完全不了解
*
12.
提到佳人财子民宿,您第一时间想到的标签是
【多选题】
价格便宜、性价比高
交通便利、靠近校区
配备智能设施
网络评分高、口碑好
环境舒适干净
没有明显印象
四、入住体验与宣传真实性调研
*
13.
您是否入住过佳人财子民宿
多次入住
入住过1次
未入住,但了解过
完全不了解
*
14.
结合线上宣传图片、文字介绍,您认为民宿实际体验与宣传是否相符
完全相符,宣传真实
基本相符,小细节有出入
差距较大,宣传美化过度
无法判断
*
15.
请对佳人财子民宿以下项目进行评价(1分=很差,2分=一般,3分=良好,4分=较好,5分=优秀)
1分
2分
3分
4分
5分
房间卫生状况
房间卫生状况
客房设施、智能设备完好度
客房设施、智能设备完好度
前台服务态度与响应速度
前台服务态度与响应速度
房间隔音、安静程度
房间隔音、安静程度
整体性价比
整体性价比
*
16.
入住后您是否会主动向同学、朋友推荐该民宿
一定会主动推荐
有人询问时会推荐
不推荐也不负面评价
不会推荐,会提醒他人谨慎选择
五、传播形式、活动与口碑裂变调研
*
17.
您更容易接受民宿哪种宣传形式
【多选题】
美团/携程图文详情 用户评价
抖音、小红书实景短视频/体验探店
校园社群文字推荐、活动通知
朋友圈图文海报
线下校园海报、宣传单
直播看房、线上讲解
*
18.
看到民宿宣传内容时,哪种形式最能吸引您产生入住想法
真实入住体验视频
高清房间实景图片
低价优惠活动信息
老客真实评价分享
趣味文案介绍
*
19.
以下学生专属优惠活动,您更感兴趣的是
【多选题】
学生专属折扣价
多人拼团立减
连住优惠(住2晚及以上打折)
打卡拍照发社交平台领小礼品/优惠券
老带新福利(推荐好友双方优惠)
会员储值优惠
*
20.
如果入住体验良好,您是否愿意拍摄照片/视频、撰写评价发布到社交平台
非常愿意,主动分享
有优惠/礼品激励才会分享
仅会在平台写简短评价,不发社交平台
不愿意,从不分享
*
21.
您认为佳人财子民宿目前最大的宣传短板是什么
【多选题】
宣传渠道太少,很难刷到
卖点不突出,不知道特色是什么
宣传内容单调,没有吸引力
缺少优惠活动引流
不重视用户好评二次传播
没有明显短板
六、开放性建议
*
22.
对于佳人财子民宿的品牌宣传、活动策划、服务设施,您还有哪些意见或建议
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