城市居民宠物就医选择与消费行为调查问卷

（共35题，匿名填写，数据仅用于实训作业）

一、基础信息（7题）
*
1.
1. 您的性别：
A.男
B.女
*
2.
2. 您的年龄：
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.45岁以上
*
3.
3. 您的职业：
A.学生
B.企业职员
C.个体经营者
D.自由职业
E.其他
*
4.
4. 家庭月收入：
A.3000元以下
B.3000-6000元
C.6000-12000元
D.12000元以上
*
5.
5. 饲养宠物类型：
A.猫咪
B.狗狗
C.异宠（兔、龙猫等）
D.多类宠物
*
6.
6. 饲养时长：
A.半年以内
B.半年-2年
C.2-5年
D.5年以上
*
7.
7. 宠物绝育情况：
A.已绝育
B.未绝育
C.暂无计划
二、就医渠道与医院选择（12题）
*
8.
8. 寻找宠物医院的途径（多选）：【多选题】
A.亲友推荐
B.线上平台
C.短视频广告
D.就近选择
E.户外广告
F.宠物社群
*
9.
9.距离远近对您就医选择的影响：
A.只选3公里内门店
B.优先短途
C.技术优先，距离无所谓
*
10.
10.挑选医院首要考虑因素：
A.兽医技术
B.收费价格
C.防疫卫生
D.设备条件
E.服务
F.24小时急诊
*
11.
11.您会查看医师执业资格证书吗？
A.每次都会核实
B.偶尔留意
C.从不关注
*
12.
12.您倾向选择哪种机构？
A.连锁大医院
B.私人中小型诊所
C.社区诊疗点
*
13.
13.夜间急诊小幅加价，您是否接受？
A.不能接受
B.小幅加价可接受
C.认可急诊溢价
*
14.
14.看到差评，您会更换医院吗？
A.直接换店
B.实地体验再决定
C.固定门店不更换
*
15.
15.您是否担忧不同医院诊疗水平差距？
A.非常担心
B.略有顾虑
C.不担心
*
16.
16.诊疗区、住院区隔离分区是否重要？
A.十分重要，防止交叉感染
B.干净即可，无所谓分区
*
17.
17.您愿意为高端诊疗设备多付费吗？
A.愿意，保障疗效
B.仅大病时选择
C.只追求性价比
*
18.
18.会员充值优惠会留住您长期消费吗？
A.会办卡充值
B.只小额充值
C.拒绝充值办卡
*
19.
19.停车交通是否影响您的选择？
A.影响很大
B.轻微影响
C.毫无影响
三、医疗消费行为（10题）
*
20.
20.宠物年均就医次数（疫苗+体检+治病）：
A.1次及以下
B.2-4次
C.5次及以上
*
21.
21.普通皮肤病、感冒单次诊疗预算：
A.100元以内
B.100-300元
C.300-600元
D.600元以上
*
22.
22.基础体检套餐可接受价格：
A.200元内
B.200-400元
C.400-700元
D.700元以上
*
23.
23.疫苗选择倾向：
A.进口疫苗
B.国产正规疫苗
C.看价格灵活选择
*
24.
24.宠物住院单日费用上限：
A.80元以内
B.80-150元
C.150-300元
D.救治优先，不设上限
*
25.
25.面对高额手术，您会：
A.立即手术
B.多方比价
C.保守药物治疗
*
26.
26.您是否购买宠物医保？
A.已投保
B.准备购买
C.不会购买
*
27.
27.小病会网购药物自行处理吗？
A.经常自己买药
B.小病自治、大病就医
C.全部线下就诊
*
28.
28.对于术前检查，您的态度：
A.全部配合检查
B.只做必要项目，拒绝过度检查
C.尽量减少检查
*
29.
29.紧急情况下是否选择上门出诊？
A.优先上门
B.仅急症选择
C.只去门店就诊
四、就医痛点与服务建议（6题）
*
30.
30.您遇到最多的就医问题（多选）：【多选题】
A.收费不透明，隐形消费
B.医师经验不足易误诊
C.卫生差易交叉感染
D.排队等候久
E.缺少术后跟踪
F.药品售价偏高
*
31.
31.价格不透明是否会降低您的信任？
A.直接放弃就诊
B.议价后再决定
C.只能被动接受
*
32.
32.您最希望医院优化哪项服务？
A.公开价目表
B.增加执业兽医
C.强化消毒防疫
D.延长急诊时间
*
33.
33.您认可医院的术后回访服务吗？
A.非常认可
B.可有可无
C.不希望被打扰
*
34.
34.线上问诊可以替代小病线下诊疗吗？
A.小病可以替代
B.仅作参考，必须线下就诊
C.不信任线上问诊
*
35.
35.请写下您对本地宠物医院的改进建议：
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