校园跑腿综合便民服务调查问卷

亲爱的同学：
您好！为了解本校校园跑腿便民服务的使用现状、学生需求及存在问题，进一步优化校园便民服务，特开展本次匿名调查。问卷数据仅用于学术研究，请根据真实情况填写，感谢您的配合！
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1.
 您的性别？
A. 男
B. 女
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2.
 您的年级？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
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3.
您是否使用过校园跑腿服务？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 极少使用
D. 从未使用
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4.
您使用校园跑腿的频率？
A. 每周多次
B. 每月数次
C. 偶尔使用
D. 几乎不用
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5.
您常用的跑腿服务类型？（可多选）【多选题】
A. 取寄快递
B. 食堂/超市代购送餐
C. 物品代取代送
D. 代排队
E. 打印代办
F. 生活用品代买
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6.
您选择使用跑腿服务的主要原因？（可多选）【多选题】
A. 课程繁忙节省时间
B. 天气不便外出
C. 距离较远、排队人多
D. 身体不便
E. 方便省事
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7.
您不使用跑腿服务的主要原因？（可多选）【多选题】
A. 价格偏高
B. 担心物品不安全
C. 自己可完成
D. 不信任服务
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8.
您能接受的单次跑腿价格？
A. 3元以内
B. 3-5元
C. 5-8元
D. 8元以上
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9.
 您对目前跑腿定价的看法？
A. 合理实惠
B. 基本合理
C. 偏贵
D. 价格混乱
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10.
 您最看重跑腿服务的因素？（）【最多选择3项】
A. 配送速度快
B. 收费透明
C. 物品安全
D. 服务态度好
E. 接单及时
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11.
您对当前跑腿配送时效是否满意？
A. 非常满意
B. 基本满意
C. 不太满意
D. 非常不满意
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12.
您使用跑腿服务遇到过哪些问题？（可多选）【多选题】
A. 无问题
B. 配送超时
C. 物品损坏/错拿
D. 临时拒单
E. 乱加价
F. 服务态度差
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13.
您认为校园跑腿最需要改进的地方？（）【最多选择3项】
A. 统一收费标准
B. 提升配送速度
C. 保障物品安全
D. 增加服务项目
E. 改善服务态度
F. 完善售后保障
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14.
您是否愿意继续使用正规规范的校园跑腿服务？
A. 非常愿意
B. 愿意尝试
C. 无所谓
D. 不愿意
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15.
您希望新增哪些跑腿便民服务，或有什么改进建议？（简答）
再次感谢您的填写！祝您学业顺利！
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