医院食堂满意度调查问卷

尊敬的就餐人员:
您好！为进一步提升我院食堂餐饮服务质量，优化就餐环境、改善菜品品质，现开展食堂满意度匿名问卷调查。本次调查仅用于食堂服务改进，恳请您如实填写，感谢配合！
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1. 您的身份:
住院患者/患者家属
医院在职工作人员（医生/护士/行政/后勤）
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2. 您日常就餐频率:
每天都在食堂就餐
每周3~5次
每周1~2次
极少在食堂就餐
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3. 您对食堂整体环境卫生满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4. 食堂餐桌、地面、餐具干净整洁程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5. 食堂通风、采光、噪音、整体就餐氛围:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6. 菜品新鲜度、食材卫生安全:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7. 饭菜口味（咸淡、口感、色香味）:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8. 菜品种类丰富度、荤素搭配合理性:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9. 饭菜份量充足程度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10. 菜品温度，是否能保证热菜热饭:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
一、
价格性价比维度
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11. 食堂饭菜价格合理性:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12. 性价比（价格与饭菜质量匹配度）:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13. 食堂就餐开放时间段是否合理:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14. 就餐高峰期排队时长、打餐效率:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15. 食堂工作人员服务态度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16. 是否有适合病患清淡饮食、软烂饮食、营养餐食:
充足
一般
偏少
没有
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17. 是否满足医护人员值班、夜班便捷就餐需求:
完全满足
基本满足
一般
无法满足
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18. 您对医院食堂总体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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19. 您认为食堂最需要改进的地方（可多选）:【多选题】
环境卫生
菜品口味
菜品种类
饭菜价格
就餐时长
服务态度
食材新鲜度
营养搭配
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20. 您对医院食堂餐饮服务，有什么意见或宝贵建议:
问卷星提供技术支持
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