跨境支付便利性对大学生中亚旅游意愿与体验的影响调研

亲爱的同学，您好：
        我们是来自中国石油大学（北京）克拉玛依校区的“中亚云桥”学生团队，目前正在参与第十五届“正大杯”全国大学生市场调查与分析大赛。本调研依托国家级大学生创新创业训练计划项目《“数字丝绸之路”金融基建创新：基于新疆自贸区与CDTT的中亚多能耦合跨境支付平台构建》，聚焦中国大学生赴中亚国家（包括哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、土库曼斯坦五国）跨境旅游过程中所面临的支付痛点，旨在探究跨境支付的便利性、安全性及数字金融基础设施对您旅游意愿与实际体验的影响。
        作为地处“一带一路”核心区的新疆高校学子，我们希望借助此次调研，为未来构建更高效、安全、便捷的中亚跨境数字支付服务体系提供青年视角与实证支持。
        本问卷采用完全匿名方式，所有数据仅用于学术研究与项目分析，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及相关科研伦理规范，绝不泄露您的任何个人信息，请您放心如实作答。问卷预计耗时约5–8分钟，您的每一份回答都弥足珍贵！
        衷心感谢您的支持与参与！愿“中亚云桥”连接丝路新机遇，也期待您未来畅游壮美中亚！
*
1.
您的年级：
大一
大二
大三
大四
研究生
*
2.
您的性别：
男
女
*
3.
您的出生年份： （从1980到2020）
例：2005
*
4.
您所在专业的学科分类：
理学
工学
农学
医学
文学
历史学
哲学
经济学
管理学
法学
教育学
艺术学
其他
*
5.
您的生源地：
*
6.
您是否是新疆在读大学生？
是
否
*
7.
您每月的生活费（含家长提供及其他收入）是多少元：
1000以下
1000-1500
1501-2000
2001-2500
2501-3000
3000以上
*
8.
您是否有过跨境（包括出国及港澳台地区）旅游经历：
有
无
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9.
您觉得跨境旅游时，支付便利程度会在多大程度上影响您的出国旅行意愿？
完全不影响
影响极大
*
10.
请对下列影响跨境支付便利性的因素，按影响程度的大小排序（请为以下场景排序，数字越小影响越大）【排序题】
  • 支持微信 / 支付宝 / 银联卡等常用支付方式
  • 汇率透明、费用低
  • 支付安全有保障
  • 电子支付场景广
  • 支付操作简便
  • 其他
*
11.
请对下列跨境消费场景中 “支付便利性” 的重要程度排序？（请为以下场景排序，数字越小影响越大）【排序题】
  • 交通出行（机票/公交等）
  • 住宿预订（酒店/民宿）
  • 餐饮/购物消费
  • 景点门票/文旅项目
  • 紧急情况支付（医院/药店）
  • 其他
*
12.
过去3年，您的国内旅游次数是
0次
1-3次
4-6次
7-9次
10次及以上
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13.
您每次国内旅游的平均天数是
1-3天
4-7天
7天及以上
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25.
请根据您在跨境旅游过程中的实际感受，判断以下关于交易便利的相关描述是否符合：
是否
跨境旅游时，我能快速完成交易
跨境旅游时，我能快速完成交易
跨境旅游时，我能轻松付款
跨境旅游时，我能轻松付款
跨境旅游时，只要我带了手机，无论在哪里，都能轻松进行金融交易
跨境旅游时，只要我带了手机，无论在哪里，都能轻松进行金融交易
跨境旅游时，小额交易或已授权的订阅服务支持特殊支付方式，如人脸支付、指纹支付、免密支付等，非常方便
跨境旅游时，小额交易或已授权的订阅服务支持特殊支付方式，如人脸支付、指纹支付、免密支付等，非常方便
*
26.
请根据您在跨境旅游过程中的实际感受，判断以下关于效益便利的相关描述是否符合：
是否
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式能让我在购物或支付时节省时间
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式能让我在购物或支付时节省时间
跨境旅游时，我不用随身携带硬币和现金
跨境旅游时，我不用随身携带硬币和现金
跨境旅游时，我不用担心找零
跨境旅游时，我不用担心找零
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式的相关服务易于使用
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式的相关服务易于使用
跨境旅游时，我可以直接使用当地流行的电子支付方式，非常方便
跨境旅游时，我可以直接使用当地流行的电子支付方式，非常方便
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27.
请根据您在跨境旅游过程中的实际感受，判断以下关于信息便利的相关描述是否符合：
是否
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式的交易记录会容易获取
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式的交易记录会容易获取
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式的月度账单会容易获取和阅读
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式的月度账单会容易获取和阅读
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式能使交易限制、安全常见问题等相关信息会容易获取
跨境旅游时，我在当地使用的支付方式能使交易限制、安全常见问题等相关信息会容易获取
跨境旅游时，当我使用在当地的电子支付方式，支付系统能识别我的优惠、余额等，并根据这些情况，自动为我推荐或选择最划算的支付方式，让我省心
跨境旅游时，当我使用在当地的电子支付方式，支付系统能识别我的优惠、余额等，并根据这些情况，自动为我推荐或选择最划算的支付方式，让我省心
跨境旅游时，在当地使用的支付方式能使我清楚得知实时汇率并快速完成外币换算与结算，让我对支付金额一目了然
跨境旅游时，在当地使用的支付方式能使我清楚得知实时汇率并快速完成外币换算与结算，让我对支付金额一目了然
跨境旅游时，当我使用电子支付，我没有发现应用显示明显错误的信息
跨境旅游时，当我使用电子支付，我没有发现应用显示明显错误的信息
跨境旅游时，当我有需要，旅游地能提供支持支付的服务
跨境旅游时，当我有需要，旅游地能提供支持支付的服务
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28.
请根据您在跨境旅游过程中的实际感受，判断以下关于社会便利的相关描述是否符合：
是否
跨境旅游时，商家在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时，商家在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时，交易对象在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时，交易对象在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时，我国内外的朋友们在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时，我国内外的朋友们在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时，我身边的人在使用我在当地使用的支付方式
跨境旅游时，我身边的人在使用我在当地使用的支付方式
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33.
请根据您在中亚旅游过程中的实际感受，判断以下关于交易便利的相关描述是否符合：
是否
在中亚国家旅游时，我能快速完成交易
在中亚国家旅游时，我能快速完成交易
在中亚国家旅游时，我能轻松付款
在中亚国家旅游时，我能轻松付款
在中亚国家旅游时，只要我带了手机，无论在哪里，都能轻松进行金融交易
在中亚国家旅游时，只要我带了手机，无论在哪里，都能轻松进行金融交易
在中亚国家旅游时，小额交易或已授权的订阅服务支持特殊支付方式，如人脸支付、指纹支付、免密支付等，非常方便
在中亚国家旅游时，小额交易或已授权的订阅服务支持特殊支付方式，如人脸支付、指纹支付、免密支付等，非常方便
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34.
请根据您在中亚旅游过程中的实际感受，判断以下关于效益便利的相关描述是否符合：
是否
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式能让我在购物或支付时节省时间
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式能让我在购物或支付时节省时间
在中亚国家旅游时，我不用随身携带硬币和现金
在中亚国家旅游时，我不用随身携带硬币和现金
在中亚国家旅游时，我不用担心找零
在中亚国家旅游时，我不用担心找零
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式的相关服务易于使用
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式的相关服务易于使用
在中亚国家旅游时，我可以直接使用当地流行的电子支付方式，非常方便
在中亚国家旅游时，我可以直接使用当地流行的电子支付方式，非常方便
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35.
请根据您在中亚旅游过程中的实际感受，判断以下关于信息便利的相关描述是否符合：
是否
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式的交易记录会容易获取
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式的交易记录会容易获取
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式的月度账单会容易获取和阅读
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式的月度账单会容易获取和阅读
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式能使交易限制、安全常见问题等相关信息会容易获取
在中亚国家旅游时，我在当地使用的支付方式能使交易限制、安全常见问题等相关信息会容易获取
在中亚国家旅游时，当我使用在当地的电子支付方式，支付系统能识别我的优惠、余额等，并根据这些情况，自动为我推荐或选择最划算的支付方式，让我省心
在中亚国家旅游时，当我使用在当地的电子支付方式，支付系统能识别我的优惠、余额等，并根据这些情况，自动为我推荐或选择最划算的支付方式，让我省心
在中亚国家旅游时，在当地使用的支付方式能使我清楚得知实时汇率并快速完成外币换算与结算，让我对支付金额一目了然
在中亚国家旅游时，在当地使用的支付方式能使我清楚得知实时汇率并快速完成外币换算与结算，让我对支付金额一目了然
在中亚国家旅游时，当我使用电子支付，我没有发现应用显示明显错误的信息
在中亚国家旅游时，当我使用电子支付，我没有发现应用显示明显错误的信息
在中亚国家旅游时，当我有需要，旅游地能提供支持支付的服务
在中亚国家旅游时，当我有需要，旅游地能提供支持支付的服务
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36.
请根据您在中亚旅游过程中的实际感受，判断以下关于社会便利的相关描述是否符合：
是否
在中亚国家旅游时，商家在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时，商家在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时，交易对象在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时，交易对象在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时，我国内外的朋友们在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时，我国内外的朋友们在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时，我身边的人在使用我在当地使用的支付方式
在中亚国家旅游时，我身边的人在使用我在当地使用的支付方式
*
41.
总体而言，您对中亚旅游的兴趣程度如何？
毫无兴趣
很感兴趣
*
42.
以下哪些方面提高了您对中亚旅游的兴趣程度？【多选题】
支持支付宝 / 银联等国内常用支付方式
出行条件便利（交通/签证）
文化/自然景观独特
性价比高
商业化低
身边同学亲友推荐/攻略吸引
个人对中亚兴趣浓厚
其他
*
43.
以下哪些方面降低了您对中亚旅游的兴趣程度？【多选题】
支付方式不便利
缺乏了解渠道，对中亚旅游亮点不熟悉
交通不便
签证办理复杂
安全顾虑
饮食 / 语言差异大
其他
*
44.
以下哪种支付方式是您去中亚旅游时最希望能使用的？【多选题】
微信支付、支付宝等
visa卡、银联卡
现金（当地货币）
其他
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45.
如果中亚国家没有广泛的国内电子支付手段，您对往中亚旅游的兴趣会下降吗？
不下降
大幅下降
*
46.
您认为中亚旅游的支付不便可能主要体现在哪些方面？【多选题】
不支持国内常用电子支付方式
无法实时换汇
现金携带不安全
银行卡不一定能使用
怕被欺诈或多收费
支付操作困难
其他
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47.
在您看来，支付便利性优化的哪些具体措施可以提高跨境旅游体验或旅游意愿？【多选题】
扩大微信 / 支付宝 / 银联卡境外覆盖
开发区域专属跨境支付 App（整合支付、汇率查询、交通缴费等功能）
境外支付软件支持中文、简化验证
常用支付场景支持电子支付
建立安全支付保障（欺诈赔付、异常预警）
其他
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48.
您认为中亚旅游的独特吸引力是什么？【多选题】
我在新疆
历史文化
自然风光
支付友好
签证便利
交通便利
当地美食
其他
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49.
您对中亚跨境旅游的其他建议：【多选题】
开通中亚直达交通路线
加大宣传曝光，拓宽了解渠道
完善导游服务
推出免签政策
强化旅游安全保障
增加货币兑换设施及明确换汇地点、运营时间
打造差异化特色旅游线路
其他
50.
在境外进行支付时，您最担心的问题是什么？
51.
如果现在有一款境外支付APP,您期望它搭载哪些功能？（如汇率一键查询、AI旅游攻用略、学生认证专属权益等)
52.
您对我们的问卷有什么意见或建议？
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