郝思嘉假发连锁
2026客户满意度调查

尊敬的郝思嘉客户：

衷心感谢您一直以来对郝思嘉假发连锁的信任与支持！为持续提升产品品质与服务体验，我们诚挚邀请您参与本次客户意见调研。

恳请您抽出宝贵时间，填写这份问卷，提出您的真实感受与宝贵建议。您的每一条反馈，我们都会认真倾听、妥善留存并持续优化。所有问卷信息我们将严格保密，请您放心填写。

凡建议被公司采纳，我们将为您赠送假发专业补色服务一次(会员卡中可查)，以表谢意！

期待您的真实反馈，让我们努力变得更好。

2.您所购买产品的门店是？（方便我们后期制定针对性改善措施）【多选题】

3.您对售前服务满意度评价？

4.您对售后服务的满意度评价？

5.您希望我们新增哪些款式 / 功能的假发产品？

网上比较火热的发型，工艺，颜色、材质等，可发图片

6.您对以下哪些产品关注度更高？

8.您希望我们多做哪类活动？【多选题】

发型打理教学（线上、线下）

线下沙龙/聚会（摄影美拍、形象美妆、手工制作等）

新品体验、假发佩戴＆造型沙龙

女性健康 / 睡眠 / 情绪小课堂

9.您知道郝思嘉有会员积分制度吗？

知道

不太清楚

10.您更愿意用积分兑换什么类型的福利？【最少选择1项】

实物礼品

线下沙龙/聚会

产品折扣 / 代金券

假发护理服务（清洗、保养、补色、修剪）

相关配套小工具（洗护套装、卷棒梳子、支架模特等）

您对我司其他方面的意见或建议是？

和竞争对手相比，您觉得我们在哪些方面应该有所改进？

问卷星提供技术支持

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