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产品管理中心202607(SDWAN)产品满意度调查
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尊敬的客户经理:
为了不断优化和提升我们的服务支撑工作，邀请您对我们的产品进行评价。
您的意见和建议对我们非常宝贵，感谢您的支持!
*
1.
请选择您的商机名称及商机编码
请选择
中煤邯郸特殊凿井有限公司（商机编码：2026B062310869）
阜新市柒玖柒传媒网络有限公司（商机编码：2026B062310900）
北京大成房地产开发有限责任公司鑫山分公司（商机编码：2026B062310911）
大唐电信科技股份有限公司（商机编码：2026B062310926）
北京可瑞生物科技有限公司（商机编码：2026B062511254）
北京才博教育科技有限公司（商机编码：2026B040702639）
北京物联环网科技有限公司（商机编码：2026B063011923）
北京首钢自动化信息技术有限公司（商机编码：2026B070612571）
北京皮尔布莱尼软件有限公司（商机编码：2026B071013101）
北京新华多媒体数据有限公司（商机编码：2026B071313280）
*
2.
针对您的商机产品，请对产品支撑的整体情况进行打分
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
*
3.
您认为哪个环节有待改进（不定项选择）
【多选题】
售前支撑
售中交付
售后服务
无
*
4.
产品的标准方案和材料能否支撑客户交流
是
否
*
5.
产品报价是否简单（例如问小政/知识库的工具能实时生成价格）
是
否
*
6.
是否需要解决方案经理进行支撑
需要,目前解决方案经理支撑满意
需要,目前解决方案经理支撑不满意
需要,目前没有解决方案经理
不需要
*
7.
产品的受理和开通是否顺畅
是
否
*
8.
请描术产品受理和开通的具体问题
*
9.
是否需要项目经理进行项目交付
需要,目前项目经理支撑满意
需要,目前项目经理支撑不满意
需要,目前没有项目经理
不需要
*
10.
售后响应是否能顺利找到故障处理人员
是
否
*
11.
售后响应是否及时,快速定位和解决问题
是
否
*
12.
售后问题解决后是否提供相关故障报告
是
否
13.
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