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中国联合 客户满意度调查2026【工程类】
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尊敬的女士/先生:
您好!感谢您在百忙之中参与此次问卷调查。本次调查结果将作为我司今后满足您需求,改进和提高服务质量的重要依据。我们非常重视每个客户单位的宝贵建议,所有问卷信息也都将保密,仅供分析使用,请您放心填写。
衷心感谢您的支持与配合,顺祝商祺!
一、项目基本情况
*
1.
与我司合作的项目名称+合同号
*可在短信内复制
*
2.
请填写您的联系方式
姓名:
姓名:
公司:
公司:
部门:
部门:
职务:
职务:
电话:
电话:
通讯地址:
通讯地址:
二、满意程度评估
*
3.
质量管理方面
不满意
不太满意
一般
基本满意
满意
质量管理文件、措施完整性与实用性
质量管理文件、措施完整性与实用性
质量管理文件、措施执行情况
质量管理文件、措施执行情况
质量管理总体效果
质量管理总体效果
*
4.
投资管理方面
不满意
不太满意
一般
基本满意
满意
采购进度及质量与项目需要的符合性
采购进度及质量与项目需要的符合性
采购过程严肃性、采购工作效果
采购过程严肃性、采购工作效果
现场管理(变更控制、单价审核、仓储管理等)
现场管理(变更控制、单价审核、仓储管理等)
投资控制总体效果
投资控制总体效果
*
5.
安全管理方面
不满意
不太满意
一般
基本满意
满意
安全管理文件、措施的针对性与完整性
安全管理文件、措施的针对性与完整性
安全管理文件、措施等执行情况
安全管理文件、措施等执行情况
现场安全管理工作积极主动性
现场安全管理工作积极主动性
安全应急处置预案
安全应急处置预案
安全管理总体效果
安全管理总体效果
*
6.
进度管理方面
不满意
不太满意
一般
基本满意
满意
项目进度管控能力
项目进度管控能力
进度计划编制合理性与科学性
进度计划编制合理性与科学性
进度计划保障措施落实情况
进度计划保障措施落实情况
进度纠偏机制的建立与执行情况
进度纠偏机制的建立与执行情况
进度管理总体效果
进度管理总体效果
*
7.
服务团队方面
不满意
不太满意
一般
基本满意
满意
技术能力
技术能力
协调配合
协调配合
服务态度
服务态度
廉洁自律
廉洁自律
三、综合评价
*
8.
您对我们的总体评价
不满意
满意
*
9.
您比较满意的方面是?
有
*
无
*
10.
您不太满意的方面是?请具体说明。
有
*
无
11.
您对我们的建议与期望(选填)
*
12.
为确保调查真实性,请在下方区域内绘制您的签名
请在以下矩形区域内绘制
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