自贡市第四人民医院绿色医患服务与人文关怀情况调查问卷

您好！我们是大学生社会实践调研小组，本次问卷仅用于课程作业，匿名填写，不涉及隐私，请您根据真实感受选择。
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1.
您本次来医院的目的？
门诊就诊
住院治疗
陪同就诊
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2.
您对医院整体环境（卫生、绿化、安静程度）满意度如何？
非常满意
满意
一般
不太满意
很不满意
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3.
您觉得医院就医流程（挂号、缴费、检查、取药）是否方便快捷？
非常方便
比较方便
一般
不太方便
很不方便
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4.
医护人员在诊疗过程中是否耐心、态度友好？
非常耐心
比较耐心
一般
较冷淡
很不耐烦
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5.
医生是否主动向您说明病情、治疗方案和费用情况？
详细说明
简单说明
很少说明
基本不说明
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6.
您在就医过程中，个人隐私（如单独诊室、遮挡等）是否得到保护？
保护很好
基本保护
一般
缺少保护
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7.
医院是否有便民服务设施（饮水、座椅、充电、轮椅、无障碍通道等）？
设施齐全
基本齐全
基本没有
完全没有
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8.
您对医院目前医患关系、沟通氛围的整体评价是?
非常和谐
比较和谐
一般
比较紧张
非常紧张
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9.
您认为医院在人文关怀、服务温度方面最需要改进的是？（可多选）【多选题】
增加沟通耐心
优化就诊流程
改善环境设施
加强对老人、儿童等特殊群体照顾
其他________
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10.
您对医院构建和谐医患关系还有什么建议？
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