大学AI无人超市产品市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于大学AI无人超市的市场调研，旨在了解您对校园内AI无人超市的使用体验和满意度情况。您的回答对我们非常重要，问卷将占用您5-8分钟时间。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！

*

1.

您的性别

男

女

其他

*

2.

您所在的年级

*

3.

您是否使用过校内的AI无人超市

是

否

*

6.

请对AI无人超市以下方面的满意度进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
商品种类丰富度
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品价格合理性
商品新鲜度/质量
商品新鲜度/质量
超市环境卫生
超市环境卫生
商品摆放整齐度
商品摆放整齐度

*

7.

请对AI无人超市以下技术方面的体验进行评价

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
自助结账便捷性
自助结账便捷性
支付系统稳定性
支付系统稳定性
商品识别准确率
商品识别准确率
APP/小程序操作便捷性
APP/小程序操作便捷性
问题反馈响应速度
问题反馈响应速度

*

10.

您认为AI无人超市目前存在哪些主要问题（可多选）【多选题】

*

11.

您在使用AI无人超市过程中，是否遇到过技术故障

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

经常遇到（3-5次）

频繁遇到（5次以上）

*

12.

如果您遇到过技术故障，具体是什么问题？请简要描述

*

14.

您向朋友或同学推荐校内AI无人超市的可能性有多大

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

15.

请根据您认为的重要性，对AI无人超市的以下改进方向进行排序（1表示最优先）【请选择全部项并排序】

增加商品种类
降低商品价格
优化自助结账流程
提高支付系统稳定性
改善商品识别准确率
延长营业时间
增加员工巡查/帮助

*

18.

总体而言，您对校内AI无人超市的综合满意度有多高

非常低(0)

非常高(100)

*

20.

您对校内AI无人超市有哪些其他的建议或意见

*

22.

您认为理想中的校内AI无人超市应该具备哪些特点

23.

您的学号（选填）

24.

您的手机号码（选填，用于参与抽奖，中奖会短信通知）

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