红木家具消费者调查问卷

尊敬的受访者:
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解消费者对红木家具的认知、需求及购买行为等方面的情况，以便为红木家具行业的发展提供参考。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析和研究目的。请您根据实际情况填写，再次感谢您的支持与配合！
一、个人信息
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1、您的性别
A.男
B.女
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2、您的年龄
A.18-30岁
B.31-45岁
C.46-60岁
D.60岁以上
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3、您所在的地区
A.一线城市
B.二线城市
C.三线城市
D.四线城市及以下
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4、您的家庭年收入
A.10万元以下
B.10-30万元
C.30-50万元
D.50-100万元
E.100万元以上
二、对红木家具的认知
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1、您对红木家具的了解程度如何?
A.非常了解，熟悉各种红木材质和工艺
B.比较了解，知道常见的红木种类和基本特点
C.一般了解，仅知道红木家具比较名贵
D.不太了解，只听说过但不熟悉
E.完全不了解
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2、您是通过哪些途径了解红木家具的?【多选题】
A.线下实体店
B.家居展会
C.电视、报纸、杂志等传统媒体
D.网络平台（电商网站、社交媒体、家居论坛等）
E.亲朋好友介绍
F.家装设计师推荐
G.其他（请注明）
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3、您认为红木家具的主要特点是什么?【多选题】
A.材质坚硬，经久耐用
B.具有独特的纹理和色泽，美观大方
C.蕴含深厚的文化底蕴
D.保值增值潜力大
E.制作工艺精湛
F.环保健康
G.其他（请注明）
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4、您对“喜遇红木”的了解情况?
A.非常了解
B.有一定了解
C.听说过，但不了解
D.完全不了解
三、购买行为与偏好
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1、您是否购买过红木家具?
A.是
B.否（若选“否”，请跳至第8题）
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2、您购买红木家具的用途是什么?【多选题】
A.日常家居使用
B.收藏投资
C.馈赠亲友
D.提升家居品味和文化氛围
E.其他（请注明）
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3、您购买的红木家具类型有哪些?【多选题】
A.客厅家具（沙发、茶几、电视柜等）
B.卧室家具（床、衣柜、梳妆台等）
C.餐厅家具（餐桌、餐椅等）
D.书房家具（书桌、书柜、椅子等）
E.办公家具
F.其他（请注明）
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4、您在购买红木家具时，最看重哪些因素?（请按重要程度排序，将序号填入括号内）【多选题】
A.材质质量（）
B.工艺水平（）
C.设计风格（）
D.品牌知名度（）
E.价格（）
F.售后服务（）
G.保值增值潜力（）
H.环保性能（）
I.文化内涵（）
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5、您更喜欢哪种风格的红木家具?【多选题】
A.明清古典风格
B.新中式风格
C.现代简约风格
D.欧式古典风格融合
E.其他（请注明）
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6、您购买红木家具的渠道主要是?【多选题】
A.品牌专卖店
B.大型家居卖场
C.红木家具生产基地
D.电商平台
E.拍卖会
F.私人定制工作室
G.其他（请注明）
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7、如果您未来有购买红木家具的计划，您预计在多长时间内购买?
A.半年内
B.1-2年
C.3-5年
D.5年以后
E.不确定
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8、您购买红木家具时，愿意接受的最大预算是多少?
A.10万元以下
B.10-20万元
C.20-30万元
D.30-50万元
E.50万元以上
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9、您不购买红木家具可能的原因是?【多选题】
A. 价格过高，超出预算
B 对红木家具的风格不感兴趣
C.担心购买到假冒伪劣产品
D. 红木家具保养复杂，维护成本高
E. 红木资源稀缺，环保顾虑
F. 更倾向于现代简约风格的家具
G.对红木家具的文化价值了解不足
H. 其他（可注明）
四、售后服务与体验
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1、您认为售后服务中，哪些方面对您来说比较重要?【多选题】
A.产品质量保修
B.定期保养维护服务
C.免费送货上门与安装
D.快速响应的售后咨询
E.以旧换新服务
F.维修服务的及时性和专业性
G.其他（请注明）
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2、您认为目前红木家具市场在售后服务方面存在哪些问题?【多选题】
A.售后服务不及时
B.维修技术不过关
C.售后服务态度差
D.收费不透明
E.缺乏统一的售后服务标准
F.其他（请注明）
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3、您对红木家具有什么意见和建议
再次感谢您抽出时间完成这份问卷！您的意见对我们非常重要，如有任何疑问，请随时联系我们。
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