2026年第二季度内科住院患者满意度调查

尊敬的患儿家长：
    您好！感谢您对我院的信任与支持，为准确、客观地了解我院护理服务质量，不断改进护理工作，使之更加贴近您的需求，请您协助我们完成此次调查，并提出宝贵意见，感谢您的配合！
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1.
科室：
内一科
内二科
内三科
内四科
内五科
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2.
与患儿关系：
父母
祖父母/外祖父母
阿姨/叔叔
其他
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3.
您的年龄段：
≤30
31~40
41~50
≥51
一、护士的服务态度
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4.
您入院时护士能够主动问候，热情接待么
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对护士解释工作的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
二、护士的人文关怀
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6.
护士对您孩子的疼痛及舒适感觉的关心程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
护士对您的孩子保护隐私方面的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您在住院期间能够得到护士的尊重么
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、护理管理
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9.
您对入院护理流程的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您对病房的整洁、规范满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您对各项检查前护士告知及安排的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您按呼叫器时，护士能够及时到床边解决问题么
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您对护士巡视病房工作的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
您对护士床旁交接班工作的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、护士的健康指导
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15.
您对护士健康指导方式的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
您对护士健康指导及时性和主动性的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
您对护士健康指导内容的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
五、护士的业务水平
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18.
您对护士静脉穿刺技术的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
您对其他操作(雾化、吸痰、灌肠、术前准备等)满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20.
您最满意的护士是谁：
21.
与护理相关的意见及建议：
问卷星提供技术支持
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