兴化市人民医院8月物业管理与设施维修员工满意度调查问卷

                                                    时间：2026-08

尊敬的同仁：

本调查旨在了解您对医院物业管理服务的满意程度，以便持续改进服务质量。请根据您的实际感受进行评价。感谢您的参与！

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1.

诊室、病区及公共区域清洁消毒及时规范

很满意
满意
一般
不满意
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2.
陪检服务响应及时，物品运送及时准确，员工服务态度良好
很满意
满意
一般
不满意
*
3.
特殊科室工勤（手术室、CU单元、DSA室、内镜中心、供应室、血透室等）服务规范
很满意
满意
一般
不满意
不涉及
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4.
电梯清洁，专用电梯司乘服务礼貌
很满意
满意
一般
不满意
*
5.
医疗废物与生活垃圾收集及时规范
很满意
满意
一般
不满意
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6.
洗涤物品整洁，洁污分区，配送及时
很满意
满意
一般
不满意
*
7.
保安文明礼貌，院区内车辆引导有序
很满意
满意
一般
不满意
*
8.
主管人员工作响应及时，沟通顺畅
很满意
满意
一般
不满意
*
9.
水工维修组报修响应及时有效
很满意
满意
一般
不满意
*
10.
水工维修组故障判断准确，维修质量稳定
很满意
满意
一般
不满意
*
11.
水工维修人员服务态度好，耐心解释故障原因
很满意
满意
一般
不满意
*
12.
紧急抢修（爆管、断水、污水外溢等）的应急保障有力，抢修及时
很满意
满意
一般
不满意
*
13.
电工维修组报修响应及时有效
很满意
满意
一般
不满意
*
14.
电工维修组故障判断准确，维修质量稳定
很满意
满意
一般
不满意
*
15.
电工维修人员服务态度好，耐心解释故障原因
很满意
满意
一般
不满意
*
16.
紧急故障（如跳闸、断电、电压异常等）的应急保障有力，抢修及时
很满意
满意
一般
不满意
*
17.
请您提出其他意见或建议（如遇到令您特别感触或需要批评的事或人）
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18.
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