住院患者及家属对医疗护理员服务满意度调查表

尊敬的病友，您好！
为提高“无陪护”病房医疗护理员的工作质量，提升服务品质，营造更好的护理服务环境，恳请您用几分钟的时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向，此问卷采用不记名方式并绝对保密，谢谢您的合作与支持，
敬祝早日康复！
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日期  〔填空题〕
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床号   〔填空题〕
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性别   〔填空题〕
男
女
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1. 医疗护理员对您是否关心，工作是否主动，对此您表示：〔单选题〕

A满意
B较满意
C一般
D不满意
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2. 当您有事时，能否及时找到医疗护理员？〔单选题〕
A 及时
B 较及时
C 一般
D 不及时
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3. 您对医疗护理员的服务内容是否满意? 〔单选题〕
A 满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
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4. 医疗护理员服务是否做到说话轻、动作轻?  〔单选题〕
A 做到
B 基本做到
C 一般
D 未做到
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5. 医疗护理员在为您服务时，着装、双手是否干净？［单选题］
A 干净
B 较干净
C 一般
D 不干净
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6. 医疗护理员的衣着是否整洁？［单选题］
A 整洁
B 较整洁
C 一般
D 不整洁
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7. 医疗护理员是否按时，保质地完成每日生活护理？［单选题］
A 做到
B 基本做到
C 一般
D 未做到
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 8. 您对医疗护理员护理技能的评价是：［单选题］
A 好
B 较好
C 一般
D 较差
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9. 您是否见到医疗护理员在病区内闲聊、嬉闹？［单选题］
A 没有
B 基本没有
C 偶尔
D 经常有
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10. 您对医疗护理员服务总体印象？［单选题］
A 满意
B 较满意
C 一般
D 不满意
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11． 其他意见：［填空题］
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