6月服务采访

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1.
导购员柜组及工号
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2.
是否有迎声或者主动打招呼
是
否
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3.
是否介绍三包（售后政策）
是
否
忘记了
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4.
是否介绍洗涤保养
是
否
忘记了
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5.
是否共同检查商品
同顾客一起检查
员工自己检查
未检查
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6.
整体服务打分1~5分
很不满意
很满意
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7.
收银员工号
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8.
收银员态度是否真热情
是
否
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9.
是否有迎声送语
是
否
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10.
是否唱收唱付
是
否
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11.
收银员整体服务打分
很不满意
很满意
*
12.
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