手机扫描二维码答题
00:00:00
京东生鲜跑步鸡用户调研
录音中...
您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对生鲜鸡肉类商品的消费习惯与真实需求，特别是对京东生鲜"跑步鸡”的认知和购买体验。
问卷预计耗时3-5分钟。您的每一份反馈都将直接帮助京东生鲜跑步鸡在产品规格、品质保障、配送服务、营销活动等方面做得更好——您想怎么吃，我们就怎么改。
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您所处的年龄段在
18以下
18-25
26-30
31-40
41-50
51-60
60以上
*
3.
请选择省份城市与地区:
*
4.
您的家庭结构是
独居
二人世界
三口之家（有12岁以下孩子）
三口之家（有12岁以上孩子）
与父母同住
其他
*
5.
今年您是否在京东生鲜购买过跑步鸡
是
否
*
6.
您为什么选择购买京东生鲜的跑步鸡？
【请选择1
-
3项】
品质放心，京东自营生鲜产品有保障
冷链物流配送快，收到时冻品状态好
产地直发，清远鸡原产地正宗
价格合适，性价比高于线下和菜市场
促销活动力度大（满减、秒杀、PLUS专享价等）
朋友/家人推荐
种草食谱/博主推荐
品牌/溯源背书（如政府认证、地理标志产品）
规格份量适合家庭食用
京东生鲜×Keep 野人节活动
其他
*
7.
您通常在什么场景下食用跑步鸡？
【请选择1
-
3项】
家庭日常烹饪炖汤/白切/红烧
节日聚餐
宴请客人
健身减脂期补充优质蛋白
给老人/孩子煲汤滋补
火锅食材使用
送礼（礼盒装送亲友）
其他
*
8.
您购买的跑步鸡最常用于哪种烹饪方式？
【请选择1
-
3项】
炖汤/煲汤
白切鸡/盐焗鸡
红烧/焖鸡
烤鸡/空气炸锅
清蒸/隔水蒸
火锅涮煮
手撕鸡/凉拌
其他
*
9.
您对本次在京东生鲜购买的跑步鸡整体满意度？（满分10分）
9-10分（非常满意，会持续复购推荐）
7-8分（比较满意，有优惠会回购）
4-6分（一般，可买可不买）
1-3分（不满意，不会再买）
*
10.
购买和使用过程中遇到过哪些问题？
【请选择1
-
5项】
很满意，未遇到问题
收到货时有异味或不新鲜
包装破损/漏液/冰袋不足
产品规格与描述不符（大小、重量不足）
鸡的肉质偏老/柴，口感不好
去毛不干净，处理不够精细
配送速度慢，未在承诺时效内送达
价格波动大，买完就降价
促销活动复杂凑单难，实际到手价不划算
售后申请难，坏单赔付流程复杂
净重不足（含冰衣水袋虚重）
产地品种不明确，担心买到非正宗清远鸡
份量太大，一次吃不完
其他
*
11.
下次购买最希望京东在哪些方面优化？
【请选择1
-
3项】
品质更稳定，批次差异小
增加小份量/一人食装（半只或单只小规格）
配送更快（小时达或半日达）
包装保鲜更好（真空包装、冰袋充足）
更详细的产地溯源和养殖信息（跑步鸡认证标识） 、
促销更简单，直接降价不凑单
售后更省心（坏单秒退、上门取件）
增加预制半成品（已腌制、切块装）
增加礼盒装送礼规格
生鲜专属会员折扣/复购优惠券
可指定配送时间段
其他
*
12.
您更偏好哪种规格的跑步鸡？
【请选择1
-
3项】
整只装（约2-3斤，适合家庭食用）
半只装（约1-1.5斤，适合一人食或小家庭）
切块装（按部位分装：鸡腿/鸡翅/鸡胸等）
礼盒精品装（送礼专用）
预制半成品（已腌制/调味，开袋即烹）
全鸡+配料套装（含炖汤料包等）
*
13.
您没有在京东生鲜购买跑步鸡的主要原因？
【请选择1
-
3项】
价格偏高，比菜市场/其他平台贵
生鲜类商品不放心线上购买，倾向线下挑选
对"跑步鸡"概念不了解，不清楚和普通鸡的区别
不知道京东生鲜有卖清远鸡/跑步鸡
担心冷链配送品质，怕收到不新鲜
促销力度不够，没有吸引人的价格
份量太大，一人吃不完怕浪费
在别的平台（美团买菜/叮咚/盒马）已经习惯购买
商品评价一般，担心踩坑
售后保障担心（坏了怎么赔）
所在地区不配送或配送时效长
其他
*
14.
哪些因素最可能促使您在京东生鲜购买？
【请选择1
-
3项】
首次购买有优惠（新客专享价、尝鲜券）
品质有明确背书（产地溯源、政府认证）
价格比线下有竞争力
冷链配送时效和品质有保障（开箱不新鲜包赔）
小份量尝鲜装（半只或500g装），降低试错成本
内容丰富的好评/买家晒图，增加购买信心
包退包换的售后服务（坏了秒退款）
看到种草内容/美食博主推荐
有便捷的烹饪指南（随箱附赠食谱或视频教程）
其他
*
15.
如果您考虑购买生鲜鸡类产品，最看重哪3个维度？
【请选择1
-
3项】
新鲜度/肉质口感
价格优惠力度
品牌信誉和产地溯源
冷链配送速度和时效
售后保障（坏单包赔）
产品规格份量
商品评价和买家口碑
烹饪便利程度（是否预处理/切配好）
包装保鲜效果
净重足量，无虚重问题
*
16.
您更偏好哪种规格的鸡类生鲜商品？
【请选择1
-
3项】
整只（2-3斤）
半只（1-1.5斤）
按部位分装（鸡腿/鸡翅/鸡胸单独装）
预制半成品（已腌制调味）
汤料套装（全鸡+菌菇/药材汤包）
小份量尝鲜装（500g以内）
字体大小
京东生鲜跑步鸡用户调研
复制
