广西社区居民对慢病管理服务满意度及其影响因素的调查

尊敬的居民朋友:

       您好!目前我国慢性病发病率较高,高血压、糖尿病高血脂、冠心病慢性阻性肺疾病甲状腺功能亢进症甲状腺功能减退症肝硬化帕金森综合征结核活动期中度及以上支气管哮喘血友病艾滋病阿尔茨海默病类风湿性关节炎肾透析风湿性心脏病癫痫、脑瘫、恶性肿瘤门诊治疗器官移植抗排异治疗慢性充血性心衰再生障碍性贫血肾病综合征重度抑郁症严重精神障碍等都是常见的慢性病。

        为了解广西地区慢性病管理服务的现状,研究社区居民对相关管理服务的满意程度,特开展本次调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,恳请您积极支持,如实填写。非常感谢您的支持!

        请仔细阅读,如实回答每一个问题选择最符合您情况的选项或在有下划线的空白处填写相关内容;如无特别说明,每题只能选择一个选项,难以决定时选择最接近的选项

*
1.
您的性别:
A. 男
B. 女
*
2.
您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-35岁
C. 36-59岁
D. 60岁及以上
*
3.
 您的文化程度:
A. 小学及以下
B. 初中
C. 高中/中专
D. 大专
E. 本科及以上
*
4.
您的户籍所在地
A. 广西桂林市
B. 广西其他市
C. 非广西户籍
*
5.
您的户口类型:
A. 农业户口
B. 居民户口/非农业户口
*
6.
您目前的医保类型:
A. 城镇职工基本医疗保险
B. 城乡居民基本医疗保险
C. 退休职工医疗保险
D. 商业医疗保险
E. 自费/未参与医保
F. 其他
*
7.
您是否患有经医生确诊的以下慢性病之一(可多选):【多选题】
高血压
糖尿病
高血脂
慢性阻塞性肺疾病
肝硬化
冠心病
其他
*
8.
您家中是否有其他成员患有经医生确诊的以下慢性病之一(可多选):【多选题】
高血压
糖尿病
高血脂
慢性阻塞性肺疾病
肝硬化
冠心病
其他
*
9.
您是否知道家庭医生签约服务?
A. 知道且自己/家里人已签约
B. 知道但未签约
C. 不清楚
*
10.
您是否知道国家基本公共卫生服务为全体常住居民免费提供建立健康档案、特殊人群免费基础体检等服务?
A. 知道
B. 不清楚
*
11.
您是否接受过社区提供的免费国家基本公共卫生体检(测血压、血糖、身高体重等)?
A. 接受过
B. 知道但未接受
C. 不知道有该服务
*
12.
您是否了解并享受过广西城乡居民医保门诊统筹报销(每年有额度可报销门诊费)?
A. 了解且报销过
B. 了解但未报销
C. 不了解
*
13.
您是否使用过广西区内“分级诊疗”或“双向转诊”(大病去大医院,康复回社区)的通道?
A. 使用过且顺畅
B. 使用过但繁琐
C. 未使用过
D. 不了解
*
14.
您对基层医疗机构医生的整体信任程度如何?
A. 非常信任
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 非常不信任
*
15.
您所在的社区/村屯,是否有公告栏、微信群或其他方式主动通知体检和健康服务信息?
A. 有,很及时
B. 有,不及时
C. 没有通知渠道
*
16.
您距离最近的社区卫生服务中心/乡镇卫生院/县医院等大概需要多长时间?
A. 步行≤15分钟
B. 步行15-30分钟
C. 30分钟以上/需乘车
*
17.
您是否有定期体检(至少每年一次)的习惯?
A. 是
B. 否
*
18.
 您目前的工作/生活节奏是否让您觉得没有时间专门去医院参加体检或健康讲座?
A. 时间很充裕
B. 比较忙,但能挤出时间
C. 非常忙,完全没空
D. 不忙,但不想去
*
19.
您的家人是否经常提醒或督促您关注身体健康、参与体检?
A. 经常
B. 偶尔
C. 从不
*
20.
您认为高血压、糖尿病等慢性病没有明显症状就不用去医院、不需要治疗这种说法是对的吗?
A. 对
B. 不对
C. 不确定
*
21.
医生给出的建议(如低脂低盐饮食)与您正常生活、饮食习惯冲突时,您会?
A. 严格遵从医嘱
B. 偶尔控制
C. 难以改变
(以下题目请根据您在社区卫生服务中心/乡镇卫生院/县医院等的实际经历或日常了解作答。即使未去过,也可凭印象或亲人朋友经历选择)
*
22.
您对前往最近的慢病服务机构(卫生院/社区服务中心/县医院等)的交通便利性和挂号/预约的等候时间满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/无体验
*
23.
您对基层医生的诊疗技术、病情解释清晰度和倾听耐心程度满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/无体验
*
24.
您对基层医疗机构诊疗对疾病控制或缓解的效果满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/无体验
*
25.
您对基层医疗机构常用慢病药品(如降压药、降糖药)的种类齐全度和检查设备配备满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/无体验
*
26.
您对当前慢性病门诊医保报销比例和药品集采降价带来的经济减负效果满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/无体验
*
27.
您对家庭医生/社区医生提供的个性化健康指导(如饮食、运动建议)及主动随访提醒满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/无体验
*
28.
您对使用线上查询报告、远程复诊、健康档案调阅等线上服务的便捷性和实用性满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/无体验
*
29.
总体而言,您对本地基层医疗机构(社区卫生中心/乡镇卫生院/县医院)提供的慢性病防治与健康管理服务满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/无体验
*
30.
 您认为以下哪些是影响您对社区慢病管理服务满意度主要因素?(可多选)【多选题】
A.药品种类不全,常跑大医院
B.家庭医生不固定,流于形式
C.检查设备简陋,不如大医院
D.担心隐私泄露
E.通知不到位,总错过服务
F.觉得身体没事,不需要服务
G.距离远/交通不便
H.医生态度或技术有待提高
I.其他
问卷星提供技术支持
举报