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健康服务调查问卷
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为进一步提升集团内小通诊所等便民服务质量，增强职工群众幸福感、安全感、获得感，东方共享特开展此次问卷调查，请根据实际情况作答，非常感谢您的配合！问卷调查截止时间2026年8月31日中午12时。
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您所在单位？
总部职能部门
东方锅炉（成都基地）
东方国际
东方财务
东方投资
东方研究院
东方物产
东方设计
东方共享
东方创科
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您是否体验过“小通诊所”便民服务？
是
否
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您是否体验过三六三医院东方电气职工绿色就医通道服务？
是
否
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您到小通诊所的频次?
每周 1 次及以上
每月 2-3 次
每月 1 次
偶尔使用（每半年1-2次）
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您在小通诊所主要寻求哪些服务?
【多选题】
常见病诊疗
慢病取药、常规用药开具
血压、血糖等基础检测
简易伤口处理、换药
健康咨询指导
健康理疗
各科室定期轮诊
其他
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您对小通诊所各项服务满意度评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
诊疗专业水平
诊疗专业水平
药品配备种类
药品配备种类
医护人员服务态度
医护人员服务态度
服务时长与营业时间
服务时长与营业时间
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您认为小通诊所最需要优化的方面?
【多选题】
增加药品品类
延长服务时间
提升诊疗能力
增加医护人员
改善就医环境
增加健康宣教服务
暂无优化建议
其他
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您到绿色就医通道的频次?（单选）
每周 1 次及以上
每月 2-3 次
每月 1 次
偶尔使用（每半年1-2次）
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您对绿色就医通道的整体评价：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
就诊便捷度
就诊便捷度
服务办理效率
服务办理效率
窗口人员服务态度
窗口人员服务态度
医生诊疗水平
医生诊疗水平
医生服务态度
医生服务态度
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您希望绿色就医通道新增或完善哪些服务?
【多选题】
线上预约问诊
专家门诊优先预约
专属体检套餐
复诊、转诊衔接服务
医保政策咨询
无需新增服务
其他
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您希望绿色就医通道提升或改进哪些服务?
【多选题】
提高医护人员服务态度
缩短候诊时间
安排更高水平医生进行诊断
优先安排各项检查项目
导诊更准确便捷（需自行前往其他科室的）
无需提升或改进
其他
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综合评价（综合整体服务，您对三六三医院小通诊所、就医绿通服务是否认可?）：
非常认可
基本认可
一般
不太认可
完全不认可
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意见与建议（对于集团内小通诊所、三六三医院绿色就医通道，您有任何意见、建议或需求，请简要说明）：
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