315打假调查问卷

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1.
你的性别
男
女
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2.
你的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
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3.
你的职业
学生
企业职工
自由职业
公职人员
退休人员
其他
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4.
近一年你是否买到过假冒伪劣/问题商品
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
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5.
你遇到最多的假货/问题商品类型【多选题】
食品饮料
美妆护肤品
服装鞋帽
电子产品/家电
日用品
保健品
教育培训/服务
其他
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6.
你通常在哪些渠道买到假货/劣质品【多选题】
网购平台
直播带货
实体店
微商/朋友圈
批发市场
其他
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7.
买到假货后，你的第一反应是
自认倒霉，懒得维权
找商家退货退款
向平台投诉
拨打12315举报
发朋友圈提醒他人
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8.
你知道“3·15国际消费者权益日”吗
非常了解
听说过
完全不知道
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9.
你知道全国统一投诉电话是12315吗
知道
不知道
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10.
你是否了解“假一赔三”“食品假一赔十”的法律规定
非常了解
略知一二
完全不清楚
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11.
你维权时最大的困难是【多选题】
流程复杂、太麻烦
不知道找谁投诉
证据不足
金额太小不值得
投诉后没人处理
害怕被报复
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12.
你平时辨别假货会用哪些方法【多选题】
看包装、logo、印刷
查防伪码
看价格是否过低
查生产许可证/备案信息
凭经验感觉
不会辨别
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13.
购物时你会主动索要发票/小票吗
一定会
偶尔会
从不
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14.
你是否遇到过以下消费陷阱【多选题】
先涨价再打折
虚假宣传、夸大效果
预付卡充值后商家跑路
强制捆绑消费
霸王条款
没遇到过
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15.
你认为当前打假最需要加强的方面是【多选题】
加大对假货生产销售的处罚
平台加强审核
普及维权知识
简化维权流程
曝光典型案例
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16.
你曾遇到过印象最深的一次消费陷阱或假货经历？
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17.
你对315打假、消费者维权有什么建议？
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