2026保定惠友调查者消费问卷

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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
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3.
您是否居住在保定市
是
否
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4.
您每月在惠友超市的购物频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
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5.
您通常在惠友超市主要购买哪类商品
生鲜食品
包装食品
日用品
家电数码
服装服饰
其他
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6.
您选择在惠友超市购物的主要原因（可多选）【多选题】
地理位置便利
商品种类丰富
商品价格实惠
商品质量有保障
服务态度好
购物环境舒适
促销活动多
停车方便
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7.
请对惠友超市以下方面的满意度进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分2分3分4分5分
商品质量
商品质量
商品价格
商品价格
商品种类
商品种类
店内环境卫生
店内环境卫生
购物便利性（如货架布局、指示清晰）
购物便利性（如货架布局、指示清晰）
员工服务态度
员工服务态度
收银效率
收银效率
促销活动吸引力
促销活动吸引力
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8.
您认为惠友超市的商品价格与其他超市相比
明显更低
略低
差不多
略高
明显更高
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9.
您对惠友超市商品的新鲜度（尤其是生鲜类）是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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10.
您在惠友超市购物时遇到过哪些问题（可多选，若无则选“无”）【多选题】
商品缺货
商品过期或变质
价格标签与实际收费不符
收银排队时间过长
员工服务不热情或不专业
购物环境嘈杂或拥挤
停车场车位不足
其他
无
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11.
您向朋友或同事推荐惠友超市的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
极有可能
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12.
您是否使用过惠友超市的线上购物服务（如APP、小程序）
是，经常使用
是，偶尔使用
否，从未使用过
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13.
您对惠友超市线上购物服务的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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14.
请根据您的关注程度，对惠友超市以下方面进行排序（1表示最关注，5表示最不关注）【请选择全部 项并排序】
  • 商品质量
  • 商品价格
  • 购物环境
  • 服务水平
  • 促销活动
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15.
您希望惠友超市增加哪些商品或服务（可多选）【多选题】
进口商品
有机食品
特色餐饮
儿童游乐区
更多品牌选择
免费送货服务
会员专属优惠
其他
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