“重庆停车”微信小程序用户体验调查问卷

欢迎参与本次调查，本问卷旨在了解您对“重庆停车”微信小程序的使用体验和改进建议。请根据您的实际使用情况作答，题目没有对错之分。
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1.
您目前所在的重庆区域是
渝中区
江北区
沙坪坝区
九龙坡区
南岸区
渝北区
大渡口区
巴南区
北碚区
其他区县
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2.
您的年龄段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.
您是否有私家车
是，经常驾驶
是，偶尔驾驶
否
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4.
您平均每周驾车停车的次数大约是
1-3次
4-7次
8-14次
15次以上
很少开车停车
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5.
您是否使用过“重庆停车”微信小程序
是，经常使用（每月5次以上）
是，偶尔使用（每月1-5次）
是，仅使用过1-2次
否，从未使用过
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6.
您是通过什么途径了解“重庆停车”小程序的【多选题】
停车场/道路现场二维码
朋友/同事推荐
微信搜索
新闻报道/官方宣传
其他
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7.
请填写您是通过什么途径了解“重庆停车”小程序的（若选择其他）
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8.
您使用过“重庆停车”小程序的哪些功能【多选题】
通停通付：无需现场扫码，离场后通过小程序线上支付停车费
车位查询：实时查看目的地周边空余车位
停车诱导：智能推荐目的地周边的停车场
停车账单查询：查看历史停车记录和费用明细
停车换乘：根据导航目的地，自动推送P R换乘方案
其他
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9.
请填写您使用的其他功能（若选择其他）
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10.
您最常使用以上哪个功能
通停通付：无需现场扫码，离场后通过小程序线上支付停车费
车位查询：实时查看目的地周边空余车位
停车诱导：智能推荐目的地周边的停车场
停车账单查询：查看历史停车记录和费用明细
停车换乘：根据导航目的地，自动推送P R换乘方案
其他
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11.
请填写您最常使用的其他功能（若选择其他）
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12.
车位查询功能——实时查看周边空余车位的准确性和及时性
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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13.
停车诱导——从查询到导航至停车场的连贯性和便捷性
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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14.
通停通付——无需现场扫码、回家也能缴费的便捷程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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15.
停车换乘——P R换乘方案智能程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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16.
停车账单查询——查看停车账单的准确性
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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17.
小程序的页面加载速度和整体响应速度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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18.
停车场的覆盖范围——“重庆停车”接入的停车场数量是否满足您的需求
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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19.
您对“重庆停车”小程序的整体使用体验满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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20.
与传统停车方式（现场扫码/现金缴费）相比，“重庆停车”小程序给您带来了哪些改善【多选题】
找车位时间明显缩短
进出停车场更快捷，不用排队
雨天不用摇车窗扫码缴费
可以提前规划行程
停车费用明细更清楚
没有明显改善
其他
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21.
请填写其他改善（若选择其他）
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22.
您在使用“重庆停车”小程序过程中遇到过哪些问题【多选题】
部分停车场尚未接入“重庆停车”平台，无法使用
车位查询显示的余位信息不准确
通停通付缴费后订单状态更新不及时
需要授权获取位置信息、绑定手机号等，流程繁琐
计费金额不准确或有疑问
页面卡顿/加载慢
其他
未遇到过问题
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23.
请描述您遇到的其他问题（若选择其他）
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24.
以下哪些因素最影响您对“重庆停车”小程序的满意度【多选题】
车位信息的实时准确性
停车场覆盖范围（接入数量）
缴费速度与便捷性（远程/无感）
操作简便性（无繁琐授权流程）
无广告/纯净体验
计费透明度
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25.
您未使用“重庆停车”小程序的主要原因是【多选题】
不知道有这个小程序
习惯使用其他停车工具
担心个人信息安全问题
觉得注册/授权太麻烦
常去的停车场尚未接入
不需要停车相关服务
其他
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26.
请填写其他原因（若选择其他）
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27.
您希望“重庆停车”小程序未来优先完善或增加哪些功能【多选题】
扩大停车场接入范围，实现全市“一张网”
提升车位余量信息的实时准确性
增加支持车位预约的停车场数量
推广无道闸智慧停车场，实现全流程无感通行
增加P R停车场的数量和覆盖范围
增加停车场室内导航/反向寻车功能
增加停车优惠/会员体系
其他
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28.
请填写其他希望完善或增加的功能（若选择其他）
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29.
您对“重庆停车”小程序还有其他意见或建议吗？
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