职工教育中心2026年8月第二周住宿与餐饮服务满意度调查

尊敬的学员:
        您好!为进一步提升职工教育中心的住宿和餐饮服务质量,更好地满足您的学习生活需求,我们特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务优化分析,请您根据实际体验如实填写。感谢您的支持与配合!
        请根据您的住宿体验,对以下描述进行评分(1 分 = 非常不满意,2 分 = 不太满意,3 分 = 一般,4 分 = 比较满意,5 分 = 非常满意)
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1.
住宿区域的整体卫生状况(如房间、楼道、公共卫生间等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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2.
宿舍内床铺的清洁度(被褥、枕头有无异味、毛发、污渍等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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3.
宿舍内空调的制热 / 制冷效果及稳定性
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
4.
宿舍内水电供应的稳定性(无频繁停水停电情况)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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5.
宿舍内卫生设施的完好度(如淋浴、便池、洗手池能够正常使用等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
6.
宿舍服务问题响应情况(问题处理及时性等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
7.
住宿区域的安全保障(如门禁管理、消防设施等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
8.
保洁人员工作文明,不打扰正常休息等
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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9.
住宿服务人员的服务态度(如保洁、维修人员响应及时性、服务专业性)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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10.
入住、退房办理效率(流程顺畅度、押金收取退还及时性等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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11.
餐厅的整体卫生状况(如就餐区、餐具消毒等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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12.
餐食的口味口感(如咸淡适中、热菜温度、烹饪火候等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
*
13.
餐食的种类丰富度(如荤素搭配、主食选择、汤品供应等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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14.
餐食的营养搭配合理性(如蔬菜、蛋白质、碳水比例等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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15.
食材的新鲜程度(如肉类、蔬菜、水果无变质情况)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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16.
餐厅的就餐环境(如桌椅整洁、通风良好、无异味等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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17.
就餐高峰期的排队效率(无需长时间等待)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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18.
餐厅服务人员的服务态度(如热情周到、文明礼貌等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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19.
餐食的分量充足性(能满足就餐需求)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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20.
餐具回收情况(有序高效等)
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
21.
您对我中心住宿和餐饮服务还有什么其他的建议或意见?欢迎留言。
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