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员工餐厅就餐满意度调查
录音中...
您好!为了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们持续改进餐饮服务质量,特开展本次调查。本问卷采用匿名方式,答案没有对错之分,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上
*
3.
您在餐厅的就餐频率
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
偶尔就餐
几乎不就餐
*
4.
您通常在餐厅就餐的时段有哪些
【
最少
选择1项】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
5.
请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品种类
菜品种类
饭菜新鲜度
饭菜新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
就餐环境
就餐环境
餐具卫生
餐具卫生
*
6.
请对餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
服务人员态度
打饭速度
打饭速度
餐厅清洁及时性
餐厅清洁及时性
问题反馈处理
问题反馈处理
整体服务效率
整体服务效率
*
7.
您对餐厅饭菜价格的评价
非常贵
比较贵
一般
比较便宜
非常便宜
*
8.
请根据您最看重的因素,对以下餐厅改进方向进行排序
【请选择
全部
项并排序】
提升菜品口味
增加菜品种类
改善就餐环境
降低饭菜价格
提高服务态度
加快打饭速度
*
9.
您对员工餐厅的整体满意程度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您认为餐厅目前存在哪些问题
【
最少
选择1项】
菜品口味单一
菜品种类少
饭菜不新鲜
价格偏高
就餐环境嘈杂
排队时间过长
餐具不干净
服务态度差
分量不足
*
12.
请拖动滑动条,标注您对餐厅整体卫生状况的满意程度
很不满意(0)
很满意(100)
*
13.
您是否愿意继续在员工餐厅就餐
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
*
14.
您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议
*
15.
您对员工餐厅的菜品口味有什么具体的改进建议
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员工餐厅就餐满意度调查
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