深大校园生活信息了解与日常疑问调查

同学你好！我们是深圳大学服务设计课程项目组，正在调研新生老生在校园日常生活中遇到的疑问，以下选项只要是你曾费解过的就可以选择！
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1.

大一刚入住宿舍时，哪些问题是你想要尽快解决的？（多选，可多选）

【多选题】
• 洗衣机在宿舍楼哪一层、具体位置
• 快递详细地址
• 洗澡热水时间
• 熄灯具体时间
• 宿舍如何点外卖
• 宿舍问题报修渠道
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2.

你找教学楼/教室时遇到过以下哪些问题？（多选）

【多选题】
• 课表上的楼栋编号看不懂（如L1、L2、L3分别对应哪栋楼）
• 知道大概方位但走错楼栋/走错楼层
• 教室编号规则不清晰（如“B-01大教室在负一楼这种情况）
• 下课换教室时不知道走哪条路最快
• 以上都没遇到过
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3.

 你主要通过什么方式找教学楼/教室？（多选）

【多选题】
• 课表上的楼栋代码 + 自己摸索
• 手机地图App（高德/百度等）
• 学校官方地图/公众号
• 问学长学姐
• 问同学/保安
• 跟着别人走
• 其他
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4.

关于教学楼，你希望后续能获得哪些信息？（多选）

【多选题】
• 每栋楼的入口位置（从哪个门进去离教室最近）
• 楼栋内部的楼层平面图（每层楼教室位置分布）
• 从宿舍到教学楼的推荐路线（含耗时、是否经过食堂/超市）
• 不想了解，自己走几次就熟了
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5.

你在食堂方面遇到过哪些问题？（多选）

【多选题】
• 不知道各食堂的具体供应时间（早餐/午餐/晚餐/分别到几点）
• 到了食堂发现已经过了供应时间
• 不知道清真餐厅、自选称重、特色窗口在哪些食堂哪层
• 不了解不同餐厅节假日的开放餐厅和时间
• 以上都没遇到过
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6.

你在校园交通方面遇到过哪些物理性问题？（多选）

【多选题】
• 不了解校园小巴的具体路线和站点位置
• 不知道粤海↔丽湖校区间通勤车的发车时间和乘车地点
• 不清楚内环线和外环线具体差别
• 不知道港澳台签注机/自助服务终端在校园内哪里
• 以上都没遇到过
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7.

入学以来，你主要通过哪些渠道获取校园信息？（多选）

【多选题】
• 新生群/班级群
• 学长学姐直接告知
• 学校官方公众号/企业微信
• 自己实地摸索
• 手机地图App
• 小红书/知乎/抖音等社交平台
• 其他
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8.

你获取校园信息时，最常遇到的困难是什么？（多选）

【多选题】
• 信息分散在不同平台，需要反复查找
• 官方信息更新不及时
• 信息写了但看不懂/不够具体（如“XX楼附近”不知道具体在哪）
• 问了人但答案不一致
• 不知道有某个信息/功能存在
• 以上都没有
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9.

如果有一个整合校园物理信息的小程序/工具，你最希望它优先解决哪个场景的问题？（单选，最多选2项）

【多选题】
• 宿舍生活（洗衣机、热水、快递、饮水机、外卖软件地址）
• 上课找教室（教学楼位置、教室编号、路线）
• 食堂餐饮（供应时间、菜品推荐、位置）
• 校园交通（小巴、通勤车、校门地铁对照）
• 自助服务（充值、签注机、打印机位置）
• 课余生活（校园活动、高尔夫保龄球等运动场所、校医院拔罐针灸等理疗）
• 以上都需要
10.

方便的话可以描述一下入学后印象最深的困难经历

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11.
你所在的宿舍楼
新斋区
西南
沧海校区
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12.
你所在的年级
大一
大二
大三
大四
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