企业员工餐厅就餐满意度调查问卷

您好!为了进一步提升员工餐厅的服务质量,给大家带来更好的就餐体验,我们开展本次满意度调查。麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
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1.
您的性别
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2.
您所在的员工层级
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3.
您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
小于3次
3-5次
6-10次
10次以上
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4.
您通常在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
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5.
请您对员工餐厅以下方面进行满意度评价,1分代表很不满意,5分代表很满意
1分很不满意2分不满意3分一般4分满意5分很满意
饭菜口味
饭菜口味
饭菜卫生状况
饭菜卫生状况
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
饭菜价格
饭菜价格
餐厅环境卫生
餐厅环境卫生
用餐座位充足度
用餐座位充足度
打饭排队等待时间
打饭排队等待时间
工作人员服务态度
工作人员服务态度
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6.
您最喜欢员工餐厅提供的哪类菜品【多选题】
可多选
家常菜
川菜
粤菜
面食类
油炸类
汤品
甜品糕点
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7.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些【请选择1-5项】
可多选,最多选择5项
饭菜价格偏高
菜品种类太少,经常翻新慢
口味不好吃
卫生条件差
排队时间太长
座位不够找位置难
开放时间不合理,下班晚了没饭吃
服务态度差
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8.
从整体来看,您对员工餐厅的满意程度是
非常不满意(0)
非常满意(10)
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9.
您有多大可能会向新入职同事推荐公司员工餐厅就餐?
不可能
极有可能
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10.
您选择在员工餐厅就餐时,对以下几个因素的重视程度比重总和为100%,请分配对应比重
价格便宜
味道可口
卫生安全
节省时间
环境舒适
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11.
请按照您对以下改进需求的迫切程度进行排序,越靠前代表越迫切【请选择全部 项并排序】
  • 增加菜品种类
  • 降低饭菜价格
  • 改善卫生环境
  • 缩短排队时间
  • 提升服务态度
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12.
您是否支持员工餐厅推出线上提前点餐、到店取餐的服务
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
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13.
对于员工餐厅的改进,您还有哪些其他的意见或建议?
欢迎您写下您的想法,我们会认真参考
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