9月份骨一地方住院患者满意度调查表
问卷说明
尊敬的病友，您好！
为进一步改善医院服务质量，请您按照个人真实感受进行评价，以便我们进一步提高服务水平。您的意见和建议是我们工作的努力！
结束倒计时：
2025/09/30 23:59:00
问卷时间
开始时间：
2025/09/23 10:00:00
结束时间：
2025/09/30 23:59:00
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9月份骨一地方住院患者满意度调查表
录音中...
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1、您所在的床号是：
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2、护士向您介绍医院规定，病区环境清楚吗？
非常清楚
清楚
一般清楚
不清楚
没介绍
*
3、您对病区的环境是否满意？
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
4、您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗？
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
5、您认识护士长吗？对她的工作是否满意？
(护士长公差或外出时，您对护理负责人工作满意吗？)
非常满意
满意
认识、基本满意
不满意
没见过、非常不满意
*
6、您对护士治疗护理时，隐私保护是否满意？
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
未涉及
*
7、责任护士是否按时巡视病房？(一级护理1次/1小时、二级护理1次/2小时、三级护理1次/3小时)
按时
不按时
未巡视
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8、当您不舒服或提出合理要求时，您对科室护士的关心和处置满意吗？
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
9、内科:护士向您介绍治疗目的、用药方法、检查注意事项清楚吗？
外科:护士向您做手术前宣教，介绍手术后注意事项，您清楚吗？
非常清楚
清楚
一般清楚
不清楚(不通俗易懂、讲了没记住、不耐心不细致)
没介绍
*
10、当您有需要时，呼叫后护士大约能在多长时间赶到？
＜3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10-30分钟
＞30分钟
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11、您对护士的操作技术是否满意？(输液、抽血、皮试、其他？)
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
12、您对护士讲解的饮食指导是否理解满意？
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
13、您对病区总体评价是否满意？
非常满意
满意
一般满意
不满意
非常不满意
*
14、您心目中最满意的护士都有谁?(若记不清名字可以写某护士)
*
15、您有其他方面的意见和建议吗？(饮食，安全，病房设施等)
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